Tên Epic có thể khác với tên console của cùng người chơi đó

Bắt đầu từ bề mặt, không phải con người

Câu hỏi đầu tiên là bạn đã thấy cái tên ở đâu. Một tên trong bề mặt do Epic vận hành là tên hiển thị Epic; một tên gắn với hồ sơ PlayStation là ID trực tuyến PlayStation; một tên trong bối cảnh Xbox là gamertag. Mỗi nhãn được dịch vụ sở hữu bề mặt đó cấp và lưu trữ. Hãy coi quan sát này là bản ghi của trường đó trên nền tảng đó, không phải tuyên bố dứt khoát về con người đằng sau mọi tài khoản. Nếu một người chơi xuất hiện ở nhiều nơi dưới các tên khác nhau, đó là hành vi được mong đợi chứ không phải bằng chứng cho bất cứ điều gì. [Trợ giúp Epic Games: tên hiển thị so với tên trên máy chơi game]

Tên Epic và tên console là những cài đặt riêng biệt

Ghi chú trợ giúp của chính Epic nêu rằng việc đổi tên hiển thị Epic không làm thay đổi PSN ID hay gamertag Xbox, nên tên hiển thị trong trò chơi có thể khác nhau tùy nền tảng. Hệ quả thực tế là bạn không thể giả định rằng việc đổi tên trên máy chơi game hoặc đổi tên Epic sẽ lan sang bên kia. Mỗi chủ sở hữu cập nhật tên trong tài khoản phù hợp. Để so sánh với một người liên hệ sẵn lòng, hãy hỏi màn hình hoặc liên kết được chia sẻ đến từ nền tảng nào, rồi ghi nhãn đó là thuộc về dịch vụ đó. Nếu không rõ nền tảng từ bằng chứng, hãy ghi “không có sẵn” và dừng lại thay vì đoán. [Trợ giúp Epic Games: tên hiển thị so với tên trên máy chơi game]

PSN online ID không phải là email đăng nhập

Trên PlayStation, online ID là tên hiển thị duy nhất, còn sign-in ID là địa chỉ email của tài khoản; đây là các trường khác nhau với vai trò khác nhau. Chủ sở hữu đổi online ID có thể chọn hiển thị ID trước đó bên cạnh ID mới trong 30 ngày, nhưng chỉ khi họ chọn tùy chọn đó trong lúc thay đổi. Vì vậy, tên PSN hiện tại được chia sẻ có thể đi kèm hoặc không đi kèm tên trước đây, và cả hai kết quả đều phù hợp với các kiểm soát được ghi nhận. Không nên hiểu việc thiếu tên trước đây là che giấu, và tên trước đây hiển thị không phải bằng chứng về một mối quan hệ hay hành vi. Đó chỉ đơn giản là cách hồ sơ được thiết lập vào thời điểm đó. [Hỗ trợ PlayStation: thay đổi ID trực tuyến]

Bảng ghi chú cho một cuộc so sánh tự nguyện

Khi một người liên hệ cung cấp hồ sơ trò chơi hoặc ảnh chụp màn hình của hồ sơ đó, hãy so sánh các trường tương ứng. Yêu cầu họ nói rõ tên thuộc dịch vụ nào, rồi ghi lại những gì bạn thực sự nhìn thấy. Giữ các quan sát, giới hạn của chúng và bước tiếp theo của bạn ở các cột riêng để không nhầm một nhãn với một kết luận. Nếu họ không thể hoặc không muốn nêu tên dịch vụ, hãy để mục đó là không có sẵn và không tìm kiếm hồ sơ công khai để lấp khoảng trống. Không cần mật khẩu, email đăng nhập hay quyền truy cập tài khoản cho việc so sánh này.

• Hỏi người liên hệ màn hình hồ sơ được chia sẻ thuộc dịch vụ nào.
• Ghi lại nhãn hiển thị chính xác như được hiển thị, kèm ngày và nền tảng.
• Đánh dấu mọi trường không rõ là không có sẵn thay vì suy ra một sự trùng khớp.
• Không yêu cầu thông tin đăng nhập, email đăng nhập hay quyền truy cập tài khoản.

Đọc một cách trung thực về quyền riêng tư và tính sẵn có

Một PlayStation ID hiển thị, hoặc việc thiếu tên trước đây, không xác lập hành vi trong quan hệ; khả năng hiển thị hồ sơ và hoạt động phụ thuộc vào cài đặt quyền riêng tư do chủ sở hữu kiểm soát. Tương tự, việc không thấy một tên trong tìm kiếm công khai không có nghĩa tài khoản không hoạt động hoặc có một tên khác bị ẩn. Các đầu vào tên người dùng hoặc ảnh hồ sơ công khai có thể dẫn đến manh mối hồ sơ mạng xã hội công khai, nhưng không đảm bảo độ bao phủ và không có nhận diện khuôn mặt, nhận diện chủ sở hữu hay bằng chứng về hoạt động hiện tại. Dừng lại ở ranh giới truy cập: nếu kiểm soát được ghi nhận hoặc bằng chứng được cho phép không có sẵn, hãy ghi lại và dùng trợ giúp chính thức hiện hành hoặc yêu cầu một liên kết hiện tại tự nguyện. Không bao giờ coi huy hiệu, trạng thái, vị trí, sự im lặng hay cài đặt quyền riêng tư là bằng chứng về danh tính hay ý định. [Hỗ trợ PlayStation: thay đổi ID trực tuyến]

Nói gì khi các tên khác nhau

Tên khác nhau giữa các dịch vụ là điều bình thường, không phải mâu thuẫn cần giải quyết bằng cách gây sức ép với người liên hệ. Một tin nhắn bình tĩnh giữ cho cuộc so sánh mang tính tự nguyện. Ví dụ, một tin nhắn giả định có thể là: “Tôi nhận thấy tên trên hồ sơ Epic của bạn khác với tên trên máy chơi game của bạn. Bạn có sẵn lòng cho tôi biết mỗi tên thuộc dịch vụ nào để tôi ghi lại chính xác không?” Nếu câu trả lời là không, hãy chấp nhận và kết thúc cuộc so sánh. Mục tiêu là xác định tài khoản nào cung cấp mỗi nhãn hiển thị, không phải chứng minh ai đó là ai hay họ có ý định gì. [Trợ giúp Epic Games: tên hiển thị so với tên trên máy chơi game]

Thêm vài câu hỏi