एक Signal सहायता संदेश आपके डेटिंग संपर्क को सत्यापित करने का प्रस्ताव देता है

असली सहायता नियम से शुरुआत करें

यहाँ सबसे उपयोगी तथ्य सरल है: Signal Support उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत शुरू नहीं करता, और कोई सहायता उपयोगकर्ता नाम नहीं है। इसका मतलब है कि आपको मिला कोई भी संदेश जो आपके डेटिंग संपर्क को सत्यापित करने का प्रस्ताव देता है, भले ही उसका नाम सहायता जैसा दिखे, Signal Support ने शुरू नहीं किया था। प्रोफ़ाइल नाम केवल वह पाठ है जो भेजने वाला चुनता है; यह Signal या किसी डेटिंग सेवा का समर्थन नहीं है। नाम को प्रमाण-चिह्न मानना वही गलती है जिसे यह मार्गदर्शिका रोकना चाहती है। [Signal Support: Phone Number Privacy and Usernames]

• संदेश का जवाब न दें और उसमें किसी चीज़ पर क्लिक न करें।
• सत्यापन कोड, स्क्रीनशॉट या खाते के विवरण भेजने वाले को न भेजें।

जो आपने देखा और जो यह साबित करता है, इन्हें अलग रखें

हो सकता है आपको ऐसे नाम से संदेश मिला हो जो आधिकारिक दिखता है, और उसमें आपके डेटिंग संपर्क का नाम या हैंडल आया हो। यह एक अवलोकन है। सीमाएँ मायने रखती हैं: चुना गया नाम यह स्थापित नहीं करता कि संदेश किसने भेजा, और आपके संपर्क का नाम जानना यह साबित नहीं करता कि भेजने वाले की किसी को सत्यापित करने में कोई भूमिका है। व्यावहारिक निर्णय नियम से निकलता है, इससे नहीं कि संदेश कितना विश्वसनीय लगता है। चूँकि Signal Support पहले संपर्क नहीं करता, इस तरह से आने वाला कोई वैध सत्यापन प्रस्ताव स्वीकार करने के लिए नहीं है। [Signal Support: Phone Number Privacy and Usernames]

कोड और डाउनलोड कभी जवाब क्यों नहीं हैं

संदेश से सत्यापन अक्सर किसी कोड या ऐप डाउनलोड पर केंद्रित होता है। इस स्थिति में इनमें से कोई भी नहीं आता। आपको मिला कोड आपके खाते से जुड़ा होता है, और उसे किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा करना जिसने पहले आपसे संपर्क किया, किसी और की पुष्टि नहीं करता बल्कि नियंत्रण सौंप देता है। कोई अजनबी जो स्वयं को सहायता बताकर डाउनलोड देता है, वह भी उतना ही अनावश्यक है, क्योंकि असली नियम पहले ही बताता है कि प्रस्ताव अवांछित है। अपने कोड निजी रखें और संदेश से भेजी गई फ़ाइलें इंस्टॉल न करें। [Signal Support: Phone Number Privacy and Usernames]

• कोड, पासवर्ड या खाता पुनर्प्राप्ति विवरण के किसी भी अनुरोध को अनदेखा करें।
• लिंक और अनुलग्नकों से बचें; इन्हें सुलझाने के लिए इनकी ज़रूरत नहीं है।

सहायता स्वतंत्र रूप से खोलें

अगर आप कुछ पुष्टि करना या संदेश की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो Signal Support तक उसके आधिकारिक संपर्क फ़ॉर्म से पहुँचें, जिसे आप संदेश के लिंक से नहीं बल्कि स्वयं खोलते हैं। इससे माध्यम आपके नियंत्रण में रहता है। ध्यान दें कि उपयोगकर्ता नाम उस तरह काम नहीं करते जैसा धोखेबाज़ दर्शाते हैं: उपयोगकर्ता नाम से संपर्क तभी शुरू होता है जब किसी को सटीक उपयोगकर्ता नाम पता हो, और Signal के पास खोजने योग्य उपयोगकर्ता नाम की कोई निर्देशिका नहीं है। खोजने या संदेश भेजने के लिए कोई सहायता उपयोगकर्ता नाम नहीं है। [Signal Support: Phone Number Privacy and Usernames]

• Signal का आधिकारिक सहायता संपर्क फ़ॉर्म अपने ब्राउज़र में स्वयं खोलें।
• कोड या निजी विवरण आगे भेजे बिना संदेश का वर्णन करें।

एक काल्पनिक उदाहरण

मान लीजिए कोई संदेश कहता है कि वह सहायता टीम से है और आपके डेटिंग संपर्क के वास्तविक होने की पुष्टि का प्रस्ताव देता है, और आपसे कोड के साथ जवाब देने को कहता है। यह उदाहरण काल्पनिक है। नियम के अनुसार, सहायता उस चैट को शुरू नहीं करती होगी, इसलिए प्रस्ताव ही चेतावनी संकेत है। शांत प्रतिक्रिया है बातचीत रोकना, कोड निजी रखना, और अगर रिपोर्ट करना चाहें तो आधिकारिक संपर्क फ़ॉर्म स्वयं खोलना। भेजने वाले के नाम से इस क्रम में कुछ नहीं बदलता। [Signal Support: Phone Number Privacy and Usernames]

अवांछित संदेश के बाद व्यावहारिक कदम

सुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आपको यह साबित करने की ज़रूरत नहीं कि संदेश किसने भेजा। पहले कोड और डाउनलोड रोककर अपने खाते की सुरक्षा करें, फिर तय करें कि रिपोर्ट करनी है या नहीं। आप अपने डेटिंग संपर्क को यह भी बता सकते हैं कि किसी अवांछित Signal संदेश में उनका ज़िक्र हुआ, बिना किसी पर बेवफ़ाई का आरोप लगाए या किसी मैच को किसी बात का प्रमाण माने। ध्यान उस संदेश पर रखें जो आपको मिला और जिस नियम का उसने उल्लंघन किया। [Signal Support: Phone Number Privacy and Usernames]

• कोड, लिंक और डाउनलोड रोकें।
• उस आधिकारिक सहायता फ़ॉर्म से रिपोर्ट करें जिसे आप स्वयं खोलते हैं।
• अपने डेटिंग संपर्क को स्पष्ट रूप से बताएं कि आपको क्या मिला, बिना आरोप लगाए।

कुछ और सवाल