Abra a visualização de dispositivos e sessões da sua Conta do Google, leia cada entrada como um dispositivo mais suas sessões, e não como um único login, e interprete os horários recentes com cautela: um registro de data e hora recente pode refletir sincronização em segundo plano em vez de uma pessoa usando o dispositivo ativamente. Saia apenas das sessões que você não reconhece mais como suas e depois altere sua senha se não tiver certeza de quem teve acesso.
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Comece pelo que uma entrada de sessão realmente representa
Uma sessão é uma conexão autorizada entre um dispositivo e sua conta, e um dispositivo pode conter mais de uma sessão. Isso significa que um único celular ou notebook pode aparecer como várias entradas, ou uma entrada pode representar mais de uma sessão. Antes de decidir qualquer coisa, leia a lista como pares de dispositivo mais sessão e anote quais dispositivos você consegue justificar pelo seu próprio uso. O notebook de um parceiro que você emprestou por uma noite é esperado; um modelo de dispositivo que você nunca teve merece uma segunda olhada. [Google Account Help: Devices with account access]
Separe três perguntas antes de agir
A maior parte da ansiedade depois de emprestar um dispositivo vem de misturar perguntas. Mantenha-as separadas: (1) Este é um dispositivo que eu espero que tenha acesso? (2) Esta sessão ainda está ativa, e eu quero que continue? (3) O horário me diz algo sobre o comportamento de uma pessoa? As duas primeiras são decisões práticas que você pode tomar com a lista à sua frente. A terceira geralmente não pode ser respondida apenas por um registro de data e hora, então trate-a como uma questão em aberto, não como uma conclusão.
- Anote no papel os nomes dos dispositivos que você reconhece antes de abrir a lista, para não decidir no susto.
- Marque cada entrada como minha, emprestada, desconhecida ou incerta.
Leia os registros de data e hora recentes como sinais de atividade, não de intenção
Um horário recente em uma sessão pode refletir sincronização em segundo plano em vez de uma pessoa usando o dispositivo ativamente. Clientes de e-mail, aplicativos de calendário e serviços semelhantes se atualizam conforme seus próprios horários, então um registro de data e hora próximo do momento em que você está olhando não significa que alguém abriu, leu ou agiu sobre uma mensagem. Da mesma forma, um registro de data e hora mais antigo não prova que um dispositivo está sem uso. Use os registros de data e hora para ordenar as entradas, não para reconstruir as ações de outra pessoa. [Google Account Help: Devices with account access]
| observação | limite | próximo passo |
|---|---|---|
| Uma sessão mostra um horário de minutos atrás | Pode ser sincronização automática em segundo plano, não uma pessoa no teclado | Deixe como está, a menos que o próprio dispositivo seja desconhecido |
| Um dispositivo aparece mais de uma vez | Um dispositivo pode ter várias sessões | Encerre apenas as sessões que não são suas |
| O nome de um dispositivo não é familiar | Os nomes podem ser genéricos ou estar desatualizados após atualizações | Encerre a sessão e depois altere sua senha |
| Um dispositivo emprestado ainda aparece | O acesso pode continuar depois que você o devolve | Decida se ele deve permanecer e encerre a sessão caso não deva |
Encerre sessões de forma deliberada, uma de cada vez
Você pode encerrar sessões individualmente, o que permite remover o acesso de um dispositivo ou de uma conexão específica sem afetar todo o resto. Percorra sua lista marcada: encerre as sessões desconhecidas e incertas e qualquer dispositivo emprestado que não deva mais ter acesso. Revise a lista depois, porque encerrar uma sessão acaba com aquela conexão, mas não explica por si só como ela começou. Se várias sessões não familiares compartilharem um dispositivo ou local, encerre todas elas antes de prosseguir. [Google Account Help: Devices with account access]
- Encerre primeiro as sessões não familiares e depois os dispositivos emprestados que você já devolveu.
- Depois de encerrar as sessões, altere a senha da conta se não conseguir explicar como o acesso começou.
- Revise os aplicativos conectados separadamente se quiser uma visão mais completa dos acessos de terceiros.
Decida sobre a conversa com o parceiro separadamente
Sua revisão de sessões responde a uma questão de acesso, não a uma questão de confiança. Se você usou o dispositivo de um parceiro emprestado, o resultado útil é uma lista clara do que ainda tem acesso e do que você removeu. Se deve ou não levantar o assunto com ele é uma escolha separada que você pode fazer depois de esclarecer o quadro técnico. Se decidir levantar, descreva o que observou e o que isso não pode mostrar, em vez de apresentar um horário como prova de leitura.
- Formulação hipotética: "Verifiquei as sessões da minha conta depois de usar seu notebook e vi um dispositivo que não reconheci, então encerrei a sessão. Não sei o que era."
- Evite começar com uma acusação; pergunte sobre o acesso, não sobre a intenção.
Mantenha a revisão pequena e repetível
Uma revisão curta depois de emprestar ou pegar emprestado dispositivos é mais útil do que uma auditoria profunda sob estresse. Anote a data, as sessões que removeu e qualquer entrada que decidiu manter, para que uma revisão futura tenha uma referência. Se um acesso não familiar voltar depois de você encerrar as sessões e alterar a senha, trate isso como motivo para revisar suas opções de recuperação e aplicativos conectados, em vez de reexaminar horários em busca de um significado que eles talvez não tenham. [Google Account Help: Devices with account access]
Mais algumas perguntas
Uma sessão mostra atividade de alguns minutos atrás. Isso significa que alguém leu minhas mensagens?
Não necessariamente. Um horário recente pode refletir sincronização em segundo plano, e não uma pessoa usando o dispositivo ativamente, então o horário por si só não pode estabelecer que alguém abriu ou leu alguma coisa. Verifique se o dispositivo é um que você espera que tenha acesso e aja em relação à questão de acesso, não ao horário.
Por que um mesmo celular ou notebook aparece várias vezes nas minhas sessões?
Um único dispositivo pode ter várias sessões, então entradas repetidas são normais e não indicam por si só pessoas extras ou comportamento suspeito. Encerre apenas as sessões específicas que não quiser mais, em vez de presumir que a lista inteira está comprometida.
Peguei emprestado o dispositivo de um parceiro e entrei na minha conta. O que devo fazer agora?
Encontre essa sessão na sua lista de dispositivos e encerre-a quando não precisar mais dela, já que o acesso pode continuar depois que você devolver o dispositivo. Se não conseguir identificar qual entrada corresponde a ela, altere sua senha e revise as sessões restantes.
Devo confrontar meu parceiro com base em um horário recente?
Um horário é base fraca para uma afirmação sobre as ações de alguém, porque a sincronização automática também produz horários recentes. Decida sobre a conversa separadamente da revisão técnica e, se levantar o assunto, descreva a observação e seus limites em vez de afirmar o que ela prova.
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