Bir yabancı, romantik dolandırıcılık kayıplarını geri almayı teklif ediyor

Beklenmedik bir geri alım teklifi neden dikkat gerektirir

Bir kaybın ardından gelen ve paranızı kurtarmayı vaat eden bir mesaj rahatlatıcı gelebilir. Daha güvenli okuma, bunun siz savunmasızken gelen istenmeyen bir satış sunumu olduğudur. Federal Ticaret Komisyonu, peşin ücret veya finansal bilgi talep eden beklenmedik geri alım tekliflerinin daha fazla kayba yol açabileceği konusunda uyarıyor. Mesajın sizden ne istediğine dikkat edin: herhangi bir sonuçtan önce para ya da finansal ayrıntılar. Gönderenin eninde sonunda dolandırıcı olduğu gösterilsin ya da gösterilmesin, bu talepler temel uyarıdır. Size yavaşlamanızı ve yanıt vermeden önce doğrulama yapmanızı söylerler. [FTC: İade ve Kurtarma Dolandırıcılıkları]

• Mesajı kaydedin ve istenen tam ücreti ve bilgileri not edin
• Kendiniz mi bu kişiye ulaştınız yoksa o mu size ulaştı, kendinize sorun

Bağımsız doğrulama kuralı

Belirleyici adım, istenmeyen teklifin içindeki iletişim bilgilerini yok saymaktır. FTC, bir kuruluşu, sağladığı telefon numarasını, e-posta adresini veya bağlantıyı kullanmak yerine bağımsız olarak doğrulamanızı önerir. Pratikte bu, kuruluşu mesajın sağladığı yol yerine kendi seçtiğiniz bir yolla bulmak ve bulduklarınızı teklifle karşılaştırmak anlamına gelir. Bağımsız kontrolünüz teklifle eşleşmiyorsa durun. Doğrulama bir garanti değildir; yalnızca teklifin kendi çerçevesini karardan çıkarır. [FTC: İade ve Kurtarma Dolandırıcılıkları]

• Kuruluşu, mesajın sağladığı yol yerine kendi seçtiğiniz bir yolla bulun
• Teklifin iddia ettiklerini bağımsız kontrolünüzün gösterdikleriyle karşılaştırın

Yeni gelenle değil, asıl sağlayıcıyla iletişime geçin

En güçlü pratik adımınız, paranızın gerçekte izlediği yola geri dönmektir. FTC, şüpheli dolandırıcılığın ardından ödeme sağlayıcısı, kartı veren kuruluş veya bankayla hemen iletişime geçmenizi ve hangi iade seçeneklerinin mevcut olduğunu sormanızı önerir. Yeni kişinin sağladığı bir numara yerine, kartınızdaki numara veya zaten kullandığınız uygulama gibi elinizde zaten bulunan iletişim bilgilerini kullanın. Geri alım garanti değildir, bu yüzden ilgili makbuzları ve basit bir ödeme zaman çizelgesini saklayın. Bir yabancı sizin için o sağlayıcıyla ilgilenmeyi teklif ederse reddedin; siz sağlayıcının kendi yanıtını istiyorsunuz. [FTC: Dolandırıcılığa Uğradıysanız Ne Yapmalı]

Neyi teslim etmemeli

Banka parolanızı, tek kullanımlık kodlarınızı, kart bilgilerinizi veya cihazınıza uzaktan erişimi isteyen bir geri alım teklifi, zararı tekrarlamanın araçlarını istiyordur. Hesap kimlik bilgilerini zaten açıkladıysanız FTC, ele geçirilen parolayı değiştirmenizi ve iki adımlı doğrulamayı mesajdaki bir bağlantı üzerinden değil, gerçek hizmet üzerinden etkinleştirmenizi önerir. Parolayı hizmetin kendi uygulamasından veya web sitesinden değiştirin ve iki adımlı doğrulamayı gerçek hesap ayarları içinde açın. [FTC: Dolandırıcılığa Uğradıysanız Ne Yapmalı] [FTC: Kimlik Avı Dolandırıcılıklarını Nasıl Tanımalı ve Önlemeli]

• Parolayı hizmetin kendi uygulamasından veya web sitesinden değiştirin
• İki adımlı doğrulamayı gerçek hesap ayarları içinde açın

Varsayımsal bir işlenmiş örnek

Farz edelim ki bir kişi romantik dolandırıcılıkta para kaybetti ve bir geri alım acentesinin peşin ücret karşılığında parayı kurtarabileceğini söyleyen ve banka giriş bilgilerini isteyen bir mesaj aldı. Bu örnek editoryaldir, gerçek bir vaka değildir. Okuyucu ödeme yapmaz ve giriş bilgilerini paylaşmaz. Doğrudan bankacılık uygulamasını açar, bankaya hangi iade seçeneklerinin olduğunu sorar, makbuzları kaydeder ve açıkladığı herhangi bir parolayı değiştirir. Yabancının mesajını saklar ancak kuruluşu bağımsız olarak doğrulayana kadar mesajın sağladığı iletişim bilgilerine göre hareket etmez. [FTC: Dolandırıcılığa Uğradıysanız Ne Yapmalı]

Karar tablosu: ücret, bilgi ve baskı

Yeni bir mesajı net bir sonraki eyleme dönüştürmek için bu editoryal tabloyu kullanın. Bu bir düşünme yardımcısıdır, gönderenin teşhisi değildir. Tek bir satırdan çok örüntü önemlidir: peşin ücret talebi artı kimlik bilgisi talebi, konuşmayı bitirmesi gereken bileşimdir. Sinyaller karışıksa önce asıl sağlayıcıya sorun ve yanıtlarının size yol göstermesine izin verin.

Durdurma kuralı ve sonraki eylem

Tek bir kesin durdurma kuralı benimseyin: peşin ücret veya finansal bilgi talep edildiği anda ya da kimlik bilgileri veya uzaktan erişim istendiği anda görüşmeyi sonlandırın. Pazarlık yapmayın ve gerekçelerinizi ayrıntılı açıklamayın. Her iki durumda da bir sonraki adımınız aynıdır: zaten elinizde bulunan bilgiler üzerinden bankanızla, kart sağlayıcınızla veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçip geri alma seçeneklerini sorun, ardından tüm makbuzları saklayın. Kimlik bilgileri paylaşıldıysa her şeyden önce şifreyi değiştirin ve gerçek hizmet üzerinden iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. [FTC: Dolandırıcılığa Uğradıysanız Ne Yapmalı] [FTC: Kimlik Avı Dolandırıcılıklarını Nasıl Tanımalı ve Önlemeli]

Birkaç soru daha