分享螢幕會令對方睇到你螢幕上顯示嘅內容。遙距控制就會令對方可以操作你嘅裝置。兩者都唔係約會帳戶檢查嘅例行部分,而且兩者都可能暴露驗證碼同私人內容。如果約會對象喺帳戶檢查期間要求你分享螢幕,你可以拒絕、停止分享,並將對話轉為文字或通話。如果你已經分享咗,請結束工作階段、更改任何已暴露嘅密碼,並檢視帳戶活動。
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觀看螢幕同控制裝置並唔相同
分享螢幕時,另一個人會觀看你裝置上顯示嘅內容,而你仍然保持控制權。遙距控制時,對方可以自己點擊、輸入同開啟應用程式。約會對象要求你分享螢幕時,可能會形容為快速查看或者核實步驟。你可以清楚講解兩者嘅分別:觀看係被動觀察,而遙距存取就係將裝置嘅操作權交出去。根據 FTC,技術支援騙案經常尋求遙距裝置存取同財務資料,而當陌生人喺約會情境中要求存取權時,同樣嘅謹慎態度亦適用。你唔需要證明對方嘅意圖就可以拒絕。 [FTC: Tech support scams and remote access]
- 要求對方講出佢想檢查嘅確切設定或步驟。
- 如果提到遙距控制軟件,請拒絕並結束相關對話。
- 喺任何對話中保持對自己裝置嘅控制權。
分享期間可能睇到咩
分享螢幕可能會揭示比你原本想討論嘅視窗更多嘅內容。視乎開啟咗咩同分享設定方式,對方可能會睇到通知橫幅、訊息預覽、驗證碼、電郵收件箱、密碼管理員、銀行應用程式、相片庫、已開啟嘅分頁同瀏覽器自動填入。唔好假設某個應用程式一定會隱藏通知;行為可能因裝置、應用程式版本同分享模式而異。分享任何內容之前,請關閉私人視窗、登出敏感應用程式,並喺裝置允許嘅情況下將通知設為靜音。如果你唔能夠確定會顯示咩,就唔好分享。
- 分享螢幕之前,關閉電郵、銀行、訊息同相片應用程式。
- 如果你的裝置有請勿打擾設定,請開啟並確認佢有效。
- 分享期間永遠唔好讀出驗證碼或者將佢輸入聊天室。
帳戶檢查請求本身就值得停一停
喺帳戶檢查期間要求你分享螢幕,可能會被包裝成幫你恢復帳戶、核實配對或者釐清誤會。請將呢個請求視為獨立於你是否信任對方嘅決定。你自己擁有嘅帳戶,合法支援應該透過服務本身嘅求助渠道提供,而唔係透過約會對象觀看你嘅螢幕。FTC 建議使用已知嘅獨立支援聯絡方式,而唔係未經請求訊息入面嘅資料。約會個人檔案、吻合嘅相片或者平靜嘅語氣,都唔能夠證明身份或者善意,所以請根據請求本身作出決定。 [FTC: Tech support scams and remote access]
無需對質都可以停止披露
你可以喺任何時候停止分享,而無需指責任何人。結束螢幕分享、關閉應用程式,並表示你唔想繼續。你唔需要提供示範、截圖或者再試一次。如果對方施壓、將你嘅拒絕視為可疑,或者提出改為引導你使用遙距存取,請結束對話。如果你日後可能需要,請喺封鎖之前儲存訊息。將觀察同結論分開:你只知道對方要求咗咩,唔知道原因。
- 講:我唔會分享我嘅螢幕。我嘅帳戶我自己處理。
- 首先結束螢幕分享並關閉任何遙距存取工作階段。
- 儲存對話,然後如果你選擇咁做,就透過平台封鎖或舉報。
如果你已經分享咗螢幕
根據可能已經暴露嘅內容採取行動,而唔係根據你希望被隱藏嘅內容。結束工作階段,然後更改任何內容曾被看到嘅帳戶密碼,首先由電郵同財務帳戶入手。喺可行情況下開啟雙重認證,並檢視近期活動有冇不熟悉嘅登入。FTC 建議更改向騙徒披露嘅憑證。如果驗證碼曾被看到,即使你冇讀出驗證碼,都應將該帳戶視為已暴露。 [FTC: Tech support scams and remote access]
| 觀察 | 限制 | 下一步 |
|---|---|---|
| 分享期間出現了通知橫幅 | 你無法確認對方有否查看 | 開啟該應用程式並檢查有否不尋常的活動 |
| 畫面上出現了驗證碼 | 該驗證碼可能已被使用,亦可能未被使用 | 更改帳戶密碼並檢查登入階段 |
| 對方要求安裝遙距軟件 | 對方的理由不明 | 拒絕、終止聯絡,並且不要安裝任何東西 |
仲有幾條問題
螢幕分享與遙距控制有甚麼分別?
螢幕分享讓對方看到你的畫面,但你仍可自行操作裝置。遙距控制則讓對方自行操作。約會帳戶核查並不需要以上任何一項。
我可以只分享一個視窗,而非整個螢幕嗎?
部分裝置及應用程式提供僅分享視窗的選項,但可用選項各有不同,亦未必能隱藏通知或其他可見內容。如果你無法確認將會顯示甚麼,請不要分享。
我應該分享螢幕以證明自己沒有隱瞞嗎?
不應該。要求透過螢幕存取來證明,是應該暫停的理由,而非你需要通過的考驗。你可以拒絕,並繼續以文字或通話交談。
如果我已經分享了螢幕,首先應該做甚麼?
結束該階段,然後更改任何曾被看見的帳戶密碼,先由電郵及財務帳戶開始。檢查近期的帳戶活動,並在可行的情況下啟用雙重驗證。
來源及編輯說明
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