不審なサイトに開示したものを正確に列挙してください。身分証明書の画像、パスワード、カード情報、確認コードなどです。影響を受けたアカウントを保護し、お金やカード情報が関係する場合は該当する決済事業者に連絡してください。米国では、露出した情報の種類に応じてFTCの公式のID盗難回復ガイダンスを利用し、それ以外の地域では適切な現地の公式窓口を利用してください。開示しただけでは悪用を証明するものではなく、回復の結果を保証するものでもありません。
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慌てずに、まず書面の一覧から始める
役に立つ最初の一歩は、サイトが実際に受け取ったものを冷静に一覧にすることです。身分証明データ（書類の画像、番号、生年月日、住所）、認証情報（パスワード、ワンタイムコード、秘密の質問の答え）、金融データ（カード番号、銀行の詳細）を分けてください。各開示の日時と、自分で入力したのか、アップロードしたのか、メッセージで送ったのかを記録してください。この一覧によって、どの保護措置が重要で、どの順序で行うべきかが分かります。人目につかない場所に保管してください。
- 共有した項目ごとに、日付と送った方法を一行で書く
- 他の場所でも使い回したものには優先度が高い印を付ける
- アップロードページと確認メッセージのスクリーンショットを保存する
まずお金とアカウントへのアクセスを守る
パスワードを共有したり使い回したりした場合は、それを使っているすべてのアカウントで変更してください。まずメールと銀行から始めます。メールは他のすべてのパスワードリセットを制御していることが多いからです。提供されている場合は二要素認証を有効にしてください。カード情報を入力した場合は、カードやアプリに記載された番号でカード発行会社に連絡し、どのような監視や再発行の選択肢があるか尋ねてください。銀行の認証情報を共有した場合は、銀行に直接連絡してください。悪用の証拠が出るまでこれらの措置を待たないでください。 [FTC: What to know about identity theft]
- 使い回したパスワードを変更し、メールを最初に
- 開示したカード情報についてカード発行会社に連絡する
- 優先アカウントで二要素認証を有効にする
身分証明書の開示を冷静に見積もる
アップロードされた身分証明書の画像には、氏名、写真、生年月日、書類番号、住所が含まれていることがあります。それは機微な情報ですが、パスワードと同じではなく、露出したからといって誰かがそれを使ったことが示されるわけではありません。サイトに対し、何を保有しているか、削除に応じるかを書面で尋ねてください。返答がない場合も、それはそれで情報です。お住まいの国に本人保護や信用情報のサービスがある場合は、同じ不審なサイトで見つけた第三者に金を払うのではなく、その公式窓口を通じて監視や凍結について尋ねてください。 [FTC: What to know about identity theft]
- アップロードしたファイルの削除をサイトに書面で求める
- 国の個人情報保護または信用報告の選択肢を直接確認する
公式のリカバリ計画ルートを利用する
米国では、IdentityTheft.govが連邦取引委員会を通じて報告と個別のリカバリ計画のルートを提供しています。他の国にお住まいの場合は、お住まいの国の同等の公式消費者保護機関または個人情報盗難対応機関を探し、その公表された窓口を利用してください。リカバリ計画は取り組むべき指針であり、記録が訂正されることや、報告が特定の結果をもたらすことを保証するものではありません。提出するものはすべてコピーを保管してください。 [FTC: What to know about identity theft]
観察、限界、決定を分ける
ノートに三つの列を用意してください：観察したこと（サイトがデートの前に身分証明書を求めた）、それが教えてくれないこと（運営者が詐欺的かどうか、あなたのデータが売られたかどうか、誰かがそれを悪用するかどうか）、そしてあなたが決めたこと（パスワードの変更、発行機関への連絡、削除の要求、報告の提出）。これらを混ぜると、誤った安心感または不要な警戒心のどちらかにつながります。数週間後、そして説明のつかないアカウントの活動に気づいたときに、もう一度この棚卸しを見直してください。
| 観察 | 限界 | 次の一手 |
|---|---|---|
| サイトは会う前に身分証明書の画像を要求した | 運営者が合法的または詐欺的であることを証明するものではない | 書面で削除を要求し、返信を保管する |
| 他の場所でも使っているパスワードを入力した | 誰かがそれらのアカウントにアクセスしたことを証明するものではない | メールと銀行から始めて、すべての場所で変更する |
| カードの詳細を入力した | 請求が行われたことを証明するものではない | カード発行会社に監視と再発行について尋ねる |
リスクを高めるフォローアップの連絡に注意する
情報を開示した後、身元を「修正」する、アカウントを回復する、または再度本人確認をするというメッセージが届くことがあります。求められていないリカバリの申し出は、元のサイトと同じくらい慎重に扱い、先に連絡してきた相手に二度目の身分証明書の画像、コード、支払いを決して送らないでください。誰かが銀行、プラットフォーム、機関の代表だと主張する場合は、会話を終了し、自分で独立して見つけた窓口を通じてその組織に連絡してください。
- 先に連絡してきた相手に追加の書類を送らない
- 自分で調べた番号やアプリを通じて組織に連絡する
さらにいくつかの質問
身分証明書をアップロードすると、身元が盗まれたことになりますか？
いいえ。それはあなたがデータを開示したことを示すもので、誰かがそれを使用したことではありません。実際の対応はどちらでも同じです：共有したものを棚卸しし、優先アカウントを保護し、あなたの種類の露出に対する公式の指針を利用してください。
まだ何も起きていなくても報告すべきですか？
報告の選択肢と基準は国によって異なります。公式の個人情報盗難ルートがあなたに当てはまる場合、その独自の指針が何をいつ提出するかを説明しています。第三者のサービスの指示ではなくそれに従い、提出するもののコピーを保管してください。
サイトが沈黙しました。どうすればいいですか？
棚卸しを保管し、優先アカウントに予期しない活動がないか監視し、数週間後にもう一度開示内容を見直してください。サイトからの沈黙はあなたのデータに何が起きたかについて何も教えてくれないので、サイトの応答ではなく、共有したデータに基づいて決定してください。
情報源と編集ノート
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