把運費訊息視為未經查證的主張，而不是禮物的確認。不要使用簡訊中的付款或登入管道。改為自己開啟實際貨運業者或零售商的網站或應用程式，在那裡查詢任何預期的配送，並把包裹和「交友配對對象是否真的寄了東西給你」分開判斷。真實的包裹可以直接向貨運業者查核；簡訊中的浪漫故事無法確立是誰寄的、為什麼寄。
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為什麼「禮物故事」加上「運費簡訊」需要先暫停
伴隨交友訊息出現的配送簡訊，會讓人覺得是慷慨的配對對象寄了東西給你的證明。其實不然。那則訊息只是一項主張，而賦予它情感分量的故事，與「是否真有包裹存在」這個技術問題是兩回事。常見的模式是偽造的配送通知，指向一個要求卡片資料或個人資訊的仿冒網站，因此審慎的做法是先放慢腳步，而不是付款或透過訊息登入。 [FTC: Fake USPS delivery texts]
透過真正的貨運業者查核配送
可靠的做法是獨立檢查任何預期的配送。自己前往貨運業者或零售商的網站或應用程式，而不是點簡訊中的連結，並用你在訊息之外取得的資料查詢配送。這是以包裹本身來檢驗這項主張。如果查無相符資料，這則簡訊至少是搞錯了。如果查到相符資料，你仍然有一個包裹要查核，也仍然沒有證明寄件者就是你一直交談的對象。 [FTC: Fake USPS delivery texts]
- 自行輸入網址來開啟貨運業者或零售商的網站或應用程式，不要點按訊息
- 用你自己的紀錄查詢追蹤或訂單編號
- 不要在任何從簡訊連到的頁面上輸入卡片或帳號資料
- 保留訊息，但把其中的連結視為不可信
拒絕簡訊提供的付款與登入管道
訊息中要求付款，是寄件者選擇的付款途徑，不是你選的。請拒絕。透過配送簡訊中的連結登入，同樣是別人掌控的途徑，即使頁面看起來很熟悉也應避免。合法的配送問題通常可以從貨運業者或零售商自己的帳戶頁面著手解決。如果對方提供支付費用的唯一方式就是隨著簡訊附上的連結，那是停下來的理由，不是繼續的理由。 [FTC: Fake USPS delivery texts]
把包裹和寄件人分開來看
即使包裹是真的，也不能確認是交友配對對象寄的、不能確認對方的照片是真的，也不能確認對方動機良善。禮物是物品；它不是身分、意圖或安全的證據。請把兩個問題分開來看：第一，這筆配送是否真的存在，我能不能透過貨運業者查證；第二，撇開包裹這件事，我對這個人實際上獨立掌握了什麼。混淆這兩者，就會讓一個好聽的故事取代你尚未查證的事實。
| 觀察 | 限制 | 下一步 |
|---|---|---|
| 簡訊列出了某筆配送的費用 | 金額和連結是由未經查證的寄件者提供 | 採取任何行動前，先查貨運業者或零售商自己的網站 |
| 包裹最後獲得確認 | 這只表示有一批貨在運送，不代表是誰寄的、為什麼寄 | 用其他證據評斷這段配對關係，而不是用禮物 |
| 配對對象說有禮物正在寄送途中 | 這是主張，不是紀錄 | 直接向貨運業者查詢；不要透過簡訊付款 |
當交友這一面讓人覺得不對勁時
如果對方用送禮的故事催促你、向你要錢，或把你推向付款或登入頁面，請把這視為該退一步的訊號。不要單憑這段關係就匯款或提供帳戶資料。如果你已經透過簡訊提供的途徑輸入了卡片或登入資料，請立刻行動：用你自己查到的電話號碼聯絡銀行或發卡機構，並更改你在該頁面輸入的任何密碼。保留你送出了什麼、何時送出的紀錄。 [FTC: Fake USPS delivery texts]
- 一旦感到被施壓，就立刻停止透過該訊息付款或登入
- 用你自行查到的號碼聯絡銀行或發卡機構
- 更改你在透過簡訊進入的頁面上輸入的任何密碼
- 不要對質或指控對方；只要暫停並查證
簡短回覆，讓你掌握主導權
你不需要向寄件者解釋風險，也不需要為了簡訊爭論。簡短、平靜地回覆就夠了。例如，假設性地說：「謝謝你的心意。任何配送我會自己向貨運業者查詢，所以我不會使用那個連結。」然後就照著做。這樣能讓對話保持禮貌，又不必採用寄件者的付款途徑，也不必把對方送禮的故事當成已查證的事實。接下來會怎樣，取決於貨運業者顯示的結果，而不是訊息怎麼說。
還有幾個問題
簡訊說我的交友禮物因配送費而被扣留。我該付嗎？
不該。不要透過簡訊付款。先到貨運業者或零售商自己的網站或應用程式查證對方所稱的配送。只透過訊息連結索取的費用，是停下來的理由，不是付款的理由。
如果包裹真的送達，就能證明是配對對象寄的嗎？
不能。包裹只表示有一批貨在運送，不代表是誰寄的、為什麼寄，也不代表和你聊天的人就是自稱的那個人。請用與送禮故事分開的證據來評斷這段配對關係。
我已經在簡訊的頁面上輸入了卡片資料。現在該怎麼辦？
請儘快用你自己查到的號碼聯絡銀行或發卡機構，說明你輸入了什麼，並遵照他們的指示。更改你在該頁面使用過的任何密碼，並保留事情經過的紀錄。
TraceSeek 能查出是誰寄的禮物嗎？
不能。TraceSeek 依據公開資訊運作，無法查出寄件者、證明身分，也無法查證某個特定人士寄了包裹。配送的問題請用貨運業者自己的紀錄。
來源與編輯說明
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