Een datingmatch vraagt om een verificatiecode

Wat een datingverificatiecode is

Een verificatiecode voor een account is een eenmalige sleutel om in te loggen op een account. Houd verificatiecodes voor accounts privé. Wanneer iemand om de cijfers vraagt, pauzeer dan en controleer het proces via de service die je zelf hebt geopend, niet via de chat die om de code vroeg. De grens ligt bij het verzoek zelf, niet bij gissingen over de motieven van de ander. [FTC: Verificatiecodes]

• Behandel elke code als toegang tot een account, niet als vriendschapstoken
• Maak geen schermafbeelding van het bericht en stuur het niet door
• Lees de code niet hardop voor in een gesprek of spraakbericht

Open de service zelfstandig opnieuw voordat je antwoordt

Gebruik geen contactgegevens uit een verdacht bericht. Sluit de chat, start de datingservice zelf en zoek daar naar een melding of verificatieverzoek. De app openen vanaf je startscherm of een opgeslagen bladwijzer, als je die hebt, is een manier om dit te doen. Een ontbrekende melding bewijst niets over de andere persoon; het betekent alleen dat de service zelf dat verzoek niet toont waar je het kunt zien. Laat het verzoek onbeantwoord en houd de code privé.

• Open de app vanaf je startscherm of een opgeslagen bladwijzer als je die hebt
• Zoek naar een verificatiemelding binnen de service
• Als er niets verschijnt, behandel het chatverzoek dan als onbevestigd

Accountcode versus foto-verificatie in de app

Als redactioneel onderscheid: een accountcode is een inlogsleutel die bij iemands account hoort. Een foto- of verificatiestap die wordt getoond in een app die je zelf hebt geopend, is iets anders dan een code die je naar iemand anders stuurt, maar dit artikel doet geen uitspraak over hoe een specifieke service zo'n stap uitvoert. Gebruik één test: wordt de instructie getoond binnen de service die je zelf hebt geopend? Als dat zo is, houd dan nog steeds elke inlogcode privé. Als de instructie alleen in de chat binnenkomt en om cijfers vraagt, stuur dan niets. Houd inlogcodes in elk geval privé.

• Vraag waar de instructie verschijnt
• Als die alleen in de chat verschijnt, stuur dan niets
• Houd elke inlogcode privé, zelfs als er een stap in de app wordt getoond

Wanneer een match linkt naar een gratis verificatiesite

Sommige trucs maken gebruik van frauduleuze gratis verificatiesites die persoonlijke gegevens of kaartgegevens verzamelen en mensen in terugkerende abonnementen kunnen inschrijven. Zo'n link kan lijken op een eenvoudige identiteitsstap, maar het is niet de eigen inlogprocedure van de dienst. Als je kaartgegevens hebt gedeeld, neem dan snel contact op met de kaartuitgever of bank over vermoedelijke frauduleuze transacties. Meld ook het verdachte profiel en stop het contact via de hulpmiddelen van de dienst. Als redactionele richtlijn: verdere profielzoekopdrachten kunnen al verzonden geld niet terugkrijgen; voor verzonden geld geef je prioriteit aan de betaalprovider en het melden. [FBI/IC3: Nieuwe verificatieschema's richten zich op gebruikers van online datingplatforms] [FTC: Wat te doen als je opgelicht bent]

• Voer geen kaartgegevens in op een link van een match
• Bewaar het bericht voor het meldformulier van de dienst
• Neem snel contact op met je kaartuitgever over vermoedelijke frauduleuze transacties

Hypothetisch voorbeeld

Stel dat een hypothetische match zegt dat de dienst hem of haar heeft uitgelogd en je vraagt de zes cijfers die zojuist naar je telefoon zijn gestuurd terug te sms'en. Je stuurt niets. Je sluit de chat, opent indien mogelijk de datingapp vanaf je startscherm en vindt daar geen overeenkomstige melding; dat betekent alleen dat het verzoek binnen de app niet is bevestigd, niet dat de andere persoon oneerlijk is. Je meldt het profiel en stopt het contact. Apart daarvan nodigt een hypothetisch bericht je uit voor een gratis verificatiepagina; je opent die niet. Als je kaartgegevens had ingevoerd, zou de volgende stap zijn om snel contact op te nemen met de kaartuitgever. [FTC: Wat te doen als je opgelicht bent]

• Schrijf een kort logboek van wat werd gevraagd en wanneer
• Houd codes en kaartgegevens buiten alle antwoorden

Een bericht dat je kunt sturen als je weigert

Een korte weigering houdt het duidelijk zonder ruzie. Als redactionele optie kun je schrijven: 'Ik deel inlogcodes met niemand. Als de app je vraagt te verifiëren, volg dan de instructies in de app. Ik praat graag hier verder.' Dit is een voorgestelde grens, geen gezaghebbend script of een test van de andere persoon; je kunt het aanpassen of negeren. Het verwijst de andere persoon naar het eigen proces van de dienst. Je hoeft de grens niet te rechtvaardigen met details over je account. Als je liever het gesprek stopt, kun je dat doen zonder conclusies over de andere persoon te trekken uit hun antwoord.

• Houd het antwoord kort en neutraal
• Vermijd discussies over waarom codes privé zijn

Stopregel en volgende actie

Gebruik deze redactionele regel: als er om een inlogcode, kaartgegevens of een inlogstap buiten de dienst die je zelf hebt geopend wordt gevraagd, stop dan en stuur niets. Houd inlogcodes privé. Meld het verdachte profiel en stop het contact via de hulpmiddelen van de dienst. Als kaartgegevens zijn gedeeld, neem dan snel contact op met de kaartuitgever of bank over vermoedelijke frauduleuze transacties. Als er al geld is verzonden, neem dan eerst contact op met de betaalprovider en meld het, want verdere profielzoekopdrachten kunnen geld niet terugkrijgen. [FBI/IC3: Nieuwe verificatieschema's richten zich op gebruikers van online datingplatforms] [FTC: Wat te doen als je opgelicht bent]

• Stop wanneer om een inlogcode of kaartgegevens wordt gevraagd
• Meld het verdachte profiel via de hulpmiddelen van de dienst
• Als richtlijn: neem voor verzonden geld eerst contact op met de betaalprovider en meld het

Nog een paar vragen