Una coincidencia de una app de citas pide un código de verificación

Qué es un código de verificación de una app de citas

Un código de verificación de cuenta es una clave de un solo uso que sirve para iniciar sesión en una cuenta. Mantén privados los códigos de verificación de la cuenta. Cuando alguien pida los dígitos, detente y comprueba el proceso a través del servicio que tú mismo abriste, no a través del chat que pidió el código. El límite se basa en la solicitud en sí, no en suposiciones sobre los motivos de la otra persona. [FTC: Códigos de verificación]

• Trata cualquier código como acceso a la cuenta, no como una prueba de amistad
• No hagas capturas de pantalla ni reenvíes el mensaje
• No leas el código en voz alta en una llamada ni en una nota de voz

Vuelve a abrir el servicio de forma independiente antes de responder

No uses los datos de contacto proporcionados en un mensaje sospechoso. Cierra el chat, abre tú mismo el servicio de citas y busca allí cualquier aviso o solicitud de verificación. Abrir la aplicación desde la pantalla de inicio o desde un marcador guardado, si lo tienes, es una forma de hacerlo. La ausencia de un aviso no prueba nada sobre la otra persona; solo significa que el propio servicio no muestra esa solicitud donde puedas verla. Deja la solicitud sin respuesta y mantén el código privado.

• Abre la aplicación desde la pantalla de inicio o desde un marcador guardado si lo tienes
• Busca un aviso de verificación dentro del servicio
• Si no aparece nada, trata la solicitud del chat como no confirmada

Código de cuenta frente a verificación con foto en la aplicación

Como distinción editorial, un código de cuenta es una clave de inicio de sesión que pertenece a la cuenta de una persona. Un paso con foto o de verificación mostrado dentro de una aplicación que tú mismo abriste es distinto de un código que se envía a otra persona, pero este artículo no afirma nada sobre cómo gestiona ese paso ningún servicio en particular. Usa una sola prueba: ¿la instrucción se muestra dentro del servicio que tú mismo abriste? Si es así, aun así mantén privado cualquier código de inicio de sesión. Si la instrucción llega solo por chat y pide dígitos, no envíes nada. Mantén privados los códigos de inicio de sesión en todos los casos.

• Pregunta dónde aparece la instrucción
• Si aparece solo en el chat, no envíes nada
• Mantén privado cualquier código de inicio de sesión aunque se muestre un paso dentro de la aplicación

Cuando una coincidencia enlaza a un sitio de verificación gratuito

Algunos esquemas implican sitios de verificación gratuitos fraudulentos que recopilan información personal o de tarjetas y pueden inscribir a las personas en suscripciones recurrentes. Un enlace así puede parecer un simple paso de identidad, pero no es el flujo de inicio de sesión propio del servicio. Si compartiste datos de la tarjeta, contacta sin demora con el emisor de la tarjeta o el banco sobre las transacciones fraudulentas sospechosas. Además, denuncia el perfil sospechoso e interrumpe el contacto mediante las herramientas del servicio. Como orientación editorial, las búsquedas adicionales de perfiles no pueden recuperar fondos ya enviados; para el dinero enviado, da prioridad al proveedor de pagos y a la denuncia. [FBI/IC3: Nuevos esquemas de verificación dirigidos a usuarios de plataformas de citas en línea] [FTC: Qué hacer si te estafaron]

• No introduzcas datos de la tarjeta en un enlace enviado por una coincidencia
• Guarda el mensaje para el formulario de denuncia del servicio
• Contacta sin demora con el emisor de tu tarjeta sobre las transacciones fraudulentas sospechosas

Ejemplo hipotético

Supongamos que una coincidencia hipotética dice que el servicio la cerró la sesión y te pide que le escribas por mensaje de texto los seis dígitos que acaban de enviar a tu teléfono. No envías nada. Cierras el chat, abres la aplicación de citas desde la pantalla de inicio si es posible y no encuentras ningún aviso coincidente allí; eso solo significa que la solicitud no está confirmada dentro de la aplicación, no que la otra persona sea deshonesta. Denuncias el perfil e interrumpes el contacto. Por separado, un mensaje hipotético te invita a una página de verificación gratuita; no la abres. Si hubieras introducido datos de la tarjeta, el siguiente paso sería contactar sin demora con el emisor de la tarjeta. [FTC: Qué hacer si te estafaron]

• Escribe un breve registro de qué se pidió y cuándo
• Mantén los códigos y los datos de la tarjeta fuera de todas las respuestas

Un mensaje que puedes enviar cuando declines

Una negativa breve deja las cosas claras sin discutir. Como una opción editorial, podrías escribir: «No comparto códigos de inicio de sesión con nadie. Si la aplicación te pide verificar, sigue sus instrucciones dentro de la aplicación. Me alegra seguir conversando aquí». Esto es un límite sugerido, no un guion autoritativo ni una prueba de la otra persona; puedes adaptarlo o ignorarlo. Redirige a la otra persona al proceso propio del servicio. No necesitas justificar el límite con detalles sobre tu cuenta. Si prefieres terminar la conversación, puedes hacerlo sin sacar conclusiones sobre la otra persona a partir de su respuesta.

• Mantén la respuesta breve y neutral
• Evita debatir por qué los códigos son privados

Regla de parada y siguiente acción

Usa esta regla editorial: si una solicitud pide un código de inicio de sesión, datos de la tarjeta o un paso de inicio de sesión fuera del servicio que abriste tú mismo, detente y no envíes nada. Mantén privados los códigos de inicio de sesión. Denuncia el perfil sospechoso e interrumpe el contacto mediante las herramientas del servicio. Si se compartieron datos de la tarjeta, contacta sin demora con el emisor de la tarjeta o el banco sobre las transacciones fraudulentas sospechosas. Si ya se envió dinero, contacta primero con el proveedor de pagos y denúncialo, ya que las búsquedas adicionales de perfiles no pueden recuperar fondos. [FBI/IC3: Nuevos esquemas de verificación dirigidos a usuarios de plataformas de citas en línea] [FTC: Qué hacer si te estafaron]

• Detente cuando se solicite un código de inicio de sesión o un dato de la tarjeta
• Denuncia el perfil sospechoso mediante las herramientas del servicio
• Como orientación, para el dinero enviado, contacta primero con el proveedor de pagos y denúncialo

Un par de preguntas más