將任何要求你分享登入驗證碼的請求視為停止訊號。請對帳戶驗證碼保密。關閉對話,並自行透過你已信任的渠道開啟約會服務,例如應用程式,或如可用的話,已儲存的書籤。如果服務在你可見的地方沒有顯示相符的通知,這只表示該請求在服務內未獲確認;這不能證明對方任何事情。不要回覆,也不要轉發驗證碼。無論該請求是指服務內顯示的步驟,還是帳戶登入驗證碼,都切勿分享驗證碼。
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約會驗證碼是甚麼
帳戶驗證碼是用作登入帳戶的一次性密鑰。請對帳戶驗證碼保密。當有人要求你提供這些數字時,請停一停,並透過你自己開啟的服務查核流程,而不是透過要求驗證碼的對話。界線在於請求本身,而不在於猜測對方的動機。 [FTC:核實碼]
- 將任何驗證碼視為帳戶存取權,而非友誼象徵
- 不要截圖或轉發該訊息
- 不要在通話或語音訊息中讀出驗證碼
在回覆之前,自行重新開啟該服務
不要使用可疑訊息中提供的聯絡資料。關閉對話,自行啟動約會服務,並在該處尋找任何通知或驗證提示。從主畫面或已儲存的書籤(如有)開啟應用程式,是其中一種做法。沒有通知不能證明對方任何事情;這只表示該服務本身沒有在你可見的地方顯示該請求。不要回覆該請求,並對驗證碼保密。
- 從主畫面或已儲存的書籤(如有)開啟應用程式
- 在服務內尋找驗證通知
- 如果沒有顯示任何內容,將對話中的請求視為未獲確認
| 觀察 | 該項觀察的限制 | 建議行動 |
|---|---|---|
| 驗證碼請求僅在對話中出現 | 對話訊息不能證明服務本身的登入流程 | 不要分享驗證碼;自行重新開啟該服務 |
| 服務在應用程式內顯示相符的提示 | 服務內的提示不能確認對話中的請求是真實的 | 對驗證碼保密;僅在你選擇的情況下,遵循服務本身的指示 |
| 對象連結到免費驗證頁面,或要求提供信用卡資料 | 來自對象的連結不是服務本身的登入流程 | 不要輸入信用卡資料;舉報該個人檔案並停止聯絡 |
帳戶驗證碼與應用程式內相片驗證
作為編輯上的區分,帳戶驗證碼是屬於某個人帳戶的登入密鑰。你自己開啟的應用程式內顯示的相片或驗證步驟,與發送給他人的驗證碼不同,但本文不主張任何特定服務如何進行該步驟。用一個測試:該指示是否顯示於你自己開啟的服務內?如果是,仍要對任何登入驗證碼保密。如果指示僅在對話中出現並要求提供數字,不要發送任何內容。在任何情況下都要對登入驗證碼保密。
- 詢問該指示在何處出現
- 如果僅在對話中出現,不要發送任何內容
- 即使應用程式內顯示步驟,仍要對任何登入驗證碼保密
當對象連結到免費驗證網站時
部分騙局涉及虛假的免費核實網站,這些網站會收集個人或信用卡資料,並可能令人被加入持續收費的訂閱。這類連結看似只是簡單的身份核實步驟,但並非該服務本身的登入流程。如果你曾提供信用卡資料,請盡快聯絡發卡機構或銀行,說明懷疑有欺詐交易。同時,請舉報該可疑個人檔案,並透過服務提供的工具停止聯絡。作為編輯指引,進一步搜尋個人檔案並不能追回已送出的款項;就已送出的款項,應優先聯絡支付服務供應商並作出舉報。 [FBI/IC3:新核實騙局針對網上約會平台用戶] [FTC:如果你被騙了該怎麼辦]
- 不要透過配對對象傳來的連結輸入信用卡資料
- 保留該訊息,以供服務的舉報表格使用
- 盡快聯絡發卡機構,說明懷疑有欺詐交易
假設性例子
假設有一位虛構的配對對象表示服務已將其登出,並要求你回覆剛剛發送到你手機的六位數字。你不要發送任何內容。你關閉對話,盡可能從主畫面開啟該約會應用程式,並在該處找不到相符的通知;這只表示該要求在應用程式內未經確認,並不表示對方不誠實。你舉報該個人檔案並停止聯絡。另外,假設有一則訊息邀請你前往免費核實頁面;你不要開啟它。如果你曾輸入信用卡資料,下一步應盡快聯絡發卡機構。 [FTC:如果你被騙了該怎麼辦]
- 簡短記錄對方要求了什麼及何時要求
- 所有回覆都不要包含驗證碼和信用卡資料
拒絕時可發送的訊息
簡短拒絕可令事情保持清楚,而無需爭論。作為其中一個編輯選項,你可以寫:「我不會與任何人分享登入驗證碼。如果應用程式要求你核實,請在應用程式內遵從其指示。我很樂意繼續在這裡聊天。」這是建議的界線,並非權威範本,也不是對對方的考驗;你可以調整或忽略它。它會引導對方改用服務本身的流程。你無需以帳戶詳情來證明這條界線合理。如果你寧願停止對話,也可以這樣做,而無需從對方的回覆中對其下結論。
- 保持回覆簡短中立
- 避免爭論驗證碼為何要保密
停止規則與下一步行動
採用這項編輯規則:如果對方要求登入驗證碼、信用卡資料,或要求在你自行開啟的服務以外進行登入步驟,便停下來,不要發送任何內容。登入驗證碼要保密。透過服務提供的工具舉報該可疑個人檔案,並停止聯絡。如果曾分享信用卡資料,請盡快聯絡發卡機構或銀行,說明懷疑有欺詐交易。如果款項已經送出,請先聯絡支付服務供應商並舉報,因為進一步搜尋個人檔案並不能追回款項。 [FBI/IC3:新核實騙局針對網上約會平台用戶] [FTC:如果你被騙了該怎麼辦]
- 當對方要求登入驗證碼或信用卡資料時便停下來
- 透過服務提供的工具舉報該可疑個人檔案
- 作為指引,就已送出的款項,應先聯絡支付服務供應商並舉報
仲有幾條問題
將登入驗證碼發送給約會配對對象是否正常?
不正常。帳戶核實驗證碼要保密,不要發送任何內容,即使配對對象聲稱該驗證碼用於互相核實或共用帳戶亦然。
如何分辨應用程式內的相片核實與帳戶驗證碼?
一般而言,可查看指示出現在哪裡。如果某個步驟出現在你自行開啟的服務內,任何登入驗證碼仍要保密;在該處顯示的步驟,並不能說明聊天中的要求是否真實。如果指示只透過聊天傳來,並要求提供數字,便不要發送任何內容。
如果我已經在連結上發送了驗證碼或輸入了信用卡資料,該怎麼辦?
如果款項已經送出,請先聯絡支付服務供應商並舉報;進一步搜尋個人檔案並不能追回款項。如果曾分享信用卡資料,請盡快聯絡發卡機構或銀行。無論是哪種情況,都要透過服務舉報該可疑個人檔案並停止聯絡。
如果配對對象要求提供驗證碼,我應該舉報嗎?
應該。透過服務提供的工具舉報該可疑個人檔案,並停止聯絡。如果你曾付款,請盡快聯絡支付服務供應商並舉報;如果你曾分享信用卡資料,請盡快聯絡發卡機構,這些都是獨立的緊急步驟,而非繼續搜尋。
來源及編輯說明
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