对于就交友聊天索要付款的要求，在你通过自己独立找到的联系途径确认之前，应将其视为未经核实。不要使用消息中的详细信息去打电话、点击或付款。冒充者常用威胁和不寻常的付款要求，来电显示或账户信息都可能被伪造。请自行查找该机构并核实，然后根据查到的结果做决定。
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为什么这类要求值得暂停
一条声称官方人员已审查你的交友聊天、现在要求付款的消息，利用了紧迫感和羞耻感。这两种手段在冒充诈骗中很常见：发送者想让你在思考之前就行动。美国联邦贸易委员会指出，冒充者会使用威胁和不寻常的付款请求，而来电显示可以被伪造，因此屏幕上的号码或姓名并不能确认联系你的人是谁。实际应对不是争辩或谈判，而是停止对话并另行核实。 [FTC: Government impersonator scams]
通过你自己找到的途径核实
要核实一个真实机构是否在向你索要东西，最安全的方法是使用你自行查到的联系方式，而不是随催款要求一同发来的电话号码、电子邮件地址或链接。FTC 特别建议使用经独立核实的官方机构联系方式，而不是威胁性信息中提供的号码。实际操作中，这意味着打开新的浏览器标签页或使用搜索引擎找到该机构公布的联系页面，然后通过该渠道联系。简要记录你发送了什么以及何时发送，但不要分享超出核实所需范围的个人信息。 [FTC: Government impersonator scams]
- 不要拨打或联系催款要求中包含的联系方式。
- 通过单独搜索找到该机构自己公布的联系页面。
- 请该机构确认是否存在涉及你的任何事项，但不要向未经核实的联系人详细描述聊天内容。
把观察到的事实与其含义分开
一条吓人的信息只是观察到的事实，并非证据。显示的名字、语气、提及你的约会聊天以及索要的金额，这些都是发送者可以控制或可能猜到的。它们中没有任何一项能独立证明发送者的身份、权限，或证明任何真实程序正在进行。保持这一区分有助于你避免把一条吓人的信息当作关于你处境的确凿发现。冷静的下一步是写下收到了什么、何时收到、通过哪个应用收到，然后将其搁置一旁，同时另行核实。
| 观察 | 局限 | 下一步 |
|---|---|---|
| 信息中指明了一个机构并要求付款 | 名字可以被模仿，不能确立身份 | 独立查询该机构的联系方式 |
| 发送者提供了电话号码或链接 | 信息中提供的联系途径可能被伪造或具有误导性 | 忽略它们，使用该机构公布的渠道 |
| 信息中提到了你的约会聊天 | 提及某个话题并不能证明发送者了解该话题或对其拥有权限 | 不要向发送者回覆确认细节 |
| 要求紧急且带有威胁 | 紧迫感是施压手段，不是合法性的证据 | 暂停并核实，然后再付款或回复 |
在不确定时不要发送什么
在你通过独立途径确认联系人之前，避免发送金钱、礼品卡、加密货币或账户凭证。避免将显示你的约会资料、联系人或身份证明文件的截图转发给提出要求的人。如果你已经付款或分享了敏感信息，请首先专注于保护涉及的账户或资金，然后再进行核实。保留原始信息，因为所要求内容的记录可以帮助你向真实机构或平台的支持渠道解释情况（如果你选择举报）。
- 不要向信息发送者发送付款或验证码。
- 不要与发送者分享身份证明文件、密码或资料详情。
- 保留原始信息并记录其到达时间。
为什么你不应试图预测结果
想知道是否存在真正的调查或接下来可能发生什么，这是很自然的，但没有任何指南、也没有任何信息发送者能告诉你这一点。法律和行政结果取决于聊天窗口中不可见的事实和程序，陌生人的保证或威胁并不能决定这些。有用的问题更具体：我能否通过独立渠道确认这个联系人？如果能，请遵循该渠道的指导。如果你无法确认，请将该要求视为未经核实，避免据此采取行动。 [FTC: Government impersonator scams]
简短的核实步骤
首先，停止回复。其次，自行查找该机构公布的联系方式，不要使用信息中的任何内容。第三，通过该渠道就联系是否真实提出一个简单的问题。第四，根据你在那里得到的答复来决定怎么做，而不是根据信息的紧迫性。自始至终请记住，关于约会聊天的要求并不能证明任何官方人员已审查过它。
- 保存信息，不再进一步互动。
- 独立核实该机构的联系方式。
- 通过其公布的渠道联系该机构，并提出一个简单的确认问题。
还有几个问题
我应该拨打信息中的号码来核实它是否真实吗？
不应该。FTC 建议使用经独立核实的官方联系方式，而不是威胁性信息中提供的号码，因为来电显示和提供的细节可能被伪造。请自行查找该机构公布的联系途径。
信息中特别提到了我的约会聊天。这能证明发送者有权限吗？
不能。提及一个你认识的话题并不能证明身份、权限，也不能证明存在任何真实程序。请将该信息视为未经核实的要求，并通过独立的联系途径进行确认。
如果我已付款或分享了信息怎么办？
优先保护涉及的账户或资金，保留原始信息作为记录，然后通过该机构独立公布的联系方式核实所谓的机构。避免再向信息发送者发送任何内容。
来源与编辑说明
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