Behandel de Cash App-instellingen als drie verschillende hulpmiddelen. Beveiligingsvergrendeling voegt een gezichts-, vingerafdruk- of pincodecontrole toe vóór betalingen, een kaartvergrendeling beperkt de kaart en meldingen over inloggen of accountwijzigingen informeren je over activiteit. Geen daarvan is een algehele blokkade van elk overmakingstype en geen daarvan garandeert een vergoeding.
Vind aanwijzingen in openbare sociale profielen met onze TraceSeek-app.
Breng de drie functies in kaart voordat je iets wijzigt
Wanneer iemand een ongewenst financieel verzoek stuurt, is de neiging om één schakelaar om te zetten en aan te nemen dat je gedekt bent. Cash App splitst deze beschermingen: Security Lock vereist gezicht, vingerafdruk of pincode voor betalingen, terwijl kaartvergrendeling en meldingen over aanmeldingen of accountwijzigingen afzonderlijke instellingen zijn. Bekijk ze elk op hun eigen merites, zodat je weet welke actie je daadwerkelijk onderneemt. [Cash App: ondersteuning, betalingen en beveiligingsinstellingen]
- Open de app-instellingen en noteer de huidige status van betalingsauthenticatie, kaartvergrendeling en meldingen voordat je iets wijzigt.
- Schrijf in je eigen woorden op wat elke wijziging moet tegenhouden.
Security Lock geldt voor betalingen, niet voor alles
Security Lock is een stap voor betalingsauthenticatie. Het is ontworpen om een gezicht, vingerafdruk of pincode te vereisen voordat betalingen doorgaan, wat helpt als iemand anders je ontgrendelde telefoon heeft of je onder druk zet om snel geld te sturen. Het is geen belofte dat elk type overboeking of accountactie wordt geblokkeerd, dus behandel het niet als een universele barrière. Als een instelling die je verwacht niet zichtbaar is in je app, noteer die dan als niet beschikbaar en stop bij die toegangsgrens in plaats van een menupad te raden. [Cash App: ondersteuning, betalingen en beveiligingsinstellingen]
| waarneming | beperking | volgende stap |
|---|---|---|
| Er verschijnt een betalingsauthenticatieprompt bij een verzendactie | Dekt op zichzelf niet andere soorten overboekingen of accountwijzigingen | Controleer kaartvergrendeling en meldingen afzonderlijk en beslis dan |
| De instelling die je zoekt wordt niet getoond in je app | Beschikbaarheid kan verschillen per interface of regio | Markeer het als niet beschikbaar en gebruik de officiële actuele hulp |
Kaartvergrendeling is een actie op kaartniveau
Een kaart vergrendelen is een andere instelling dan betalingsauthenticatie. Het beperkt de kaart in plaats van te fungeren als een hoofdschakelaar voor elke geldbeweging op de rekening. Zie het als één laag die nuttig kan zijn als de kaart zelf het probleem is, en houd je verwachtingen beperkt: een kaartvergrendeling mag niet worden beschreven als het blokkeren van elk type overboeking. [Cash App: ondersteuning, betalingen en beveiligingsinstellingen]
Meldingen zijn detectie, geen preventie
Meldingen over aanmeldingen en accountwijzigingen zijn informatief. Ze kunnen je vertellen dat er iets is gebeurd, maar ze voorkomen niet dat een betaling wordt verzonden en ze zijn geen bewijs dat een account veilig of gecompromitteerd is. Lees een melding als een aanleiding om activiteit te controleren via de eigen app van de provider, niet als een oordeel over wie wat heeft gedaan. [Cash App: ondersteuning, betalingen en beveiligingsinstellingen]
- Schakel meldingen in waarop je kunt handelen, en controleer waar ze binnenkomen.
- Als een melding je verrast, controleer dan de activiteit in de app voordat je op iemand reageert.
Rapporten en vergoeding zijn niet hetzelfde
Cash App biedt melden in de app, en meldingen kunnen worden onderzocht. Vergoeding hangt af van de geschiktheid van de claim, dus niemand mag je een terugbetaling beloven, en je moet niet aannemen dat het indienen van een melding het geld terugbrengt. Bewaar berichten en gegevens van het verzoek en gebruik het eigen meldpad van de app. Ondersteuning zal nooit om je inlogcode of pincode vragen; als iemand dat doet, is dat een reden om te stoppen met communiceren via dat kanaal. [Cash App: ondersteuning, betalingen en beveiligingsinstellingen]
Een hypothetische volgorde voor een ongewenst verzoek
Stel, hypothetisch, dat een onbekende je een bericht stuurt met de vraag om geld en je onder druk zet om snel te handelen. Een rustige volgorde is: weiger iets te sturen, deel geen codes of je pincode, controleer vervolgens één voor één betalingsauthenticatie, kaartvergrendeling en meldingen in de app, en meld het verzoek in de app als dat passend is. [Cash App: ondersteuning, betalingen en beveiligingsinstellingen]
Nog een paar vragen
Stopt het inschakelen van Security Lock elke overboeking?
Nee. Security Lock vereist een gezicht, vingerafdruk of pincode voor betalingen, maar kaartvergrendeling en meldingen zijn afzonderlijke instellingen, en het mag niet worden beschreven als het blokkeren van elk type overboeking.
Krijg ik mijn geld terug als ik een verzoek meld?
Meldingen kunnen worden onderzocht, maar vergoeding hangt af van de geschiktheid van de claim. Niemand mag je een terugbetaling beloven.
Zal Cash App-ondersteuning ooit om mijn inlogcode of pincode vragen?
Cash App zegt dat ondersteuning niet om een inlogcode of pincode zal vragen. Behandel zo'n verzoek als een reden om te stoppen en het via de app te verifiëren.
Bronnen en redactionele notities
Officiële verwijzingen gecontroleerd op 23 oktober 2026. Checklists, vergelijkingstabellen en voorbeeldformuleringen zijn redactionele hulpmiddelen van DateClues, geen officiële tests of gevalideerde risicoscores.
Algemene informatie. Geen enkele gids of tool kan de identiteit, bedoelingen of veiligheid van een persoon garanderen. Lees onze redactionele normen.