喺裝置開啟「設定」，撳你嘅名字，然後撳「訂閱項目」。Apple 會喺嗰度顯示由佢收費嘅訂閱，並提供取消控制項。刪除交友應用程式唔會結束嗰個收費關係，所以請喺嗰頁檢查訂閱嘅狀態，並核對收據上嘅 Apple 帳戶。如果應用程式冇列出，可能係另一個供應商向你收費，需要經佢自己嘅管理途徑處理。取消並唔係退款，亦唔會刪除你嘅交友檔案。
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由 Apple 嘅收費關係開始，而唔係由應用程式開始
經 Apple 收費嘅訂閱屬於一個 Apple 帳戶，而經「設定」同你嘅名字去到嘅「訂閱項目」頁面，就係 Apple 顯示由佢收費嘅訂閱同相關控制項嘅地方。喺交友應用程式改任何嘢之前，先睇嗰個清單。如果嗰項服務喺度出現，Apple 就係收費途徑。如果冇出現，筆收費可能嚟自另一個供應商，需要經佢自己嘅管理途徑處理。請將呢步當成辨識步驟：你係喺度搵邊個向你收費，仲未決定要點做。 [Apple Support: Cancel a subscription]
睇清楚「訂閱項目」頁面顯示啲乜
訂閱一旦已經取消，可能唔會再顯示取消按鈕，亦可能同時出現到期通知。請將呢個顯示視為可能已取消嘅跡象，而唔係已退款嘅確鑿證明。如果取消選項仍然存在，即係頁面仍然提供取消。任何變更前後都記低頁面顯示嘅內容，咁你就有自己嘅比較依據。 [Apple Support: Cancel a subscription]
將收據對應到正確嘅 Apple 帳戶
收據會顯示邊個 Apple 帳戶被收費。如果你使用多過一個 Apple 帳戶，請確認收據同「訂閱」頁面屬於同一個帳戶。你喺另一個帳戶見到嘅狀態，未必描述緊你眼前呢筆收費。請只喺你自己擁有嘅帳戶內操作。 [Apple Support: Cancel a subscription]
將取消、退款同刪除個人檔案分開處理
呢三樣係唔同嘅變更。取消係處理訂閱本身。退款係另一項獨立請求，取消唔保證一定退款；請查閱你自己嘅購買記錄同服務供應商所述嘅途徑，而唔好假設一定會退錢。刪除個人檔案係喺交友服務本身處理，唔係透過取消 Apple 訂閱嚟完成。唔好假設停止收費就等於即時移除使用權限或資料，因為時間取決於服務同收費條款。 [Apple Support: Cancel a subscription]
如果 app 唔喺「訂閱」入面
當交友 app 唔喺 Apple「訂閱」清單入面，單憑呢點唔能夠話你知邊個向你收費。收據係較好嘅線索。由開發者收費嘅購買需要開發者自己嘅管理途徑；Apple 嘅頁面只涵蓋 Apple 收費嘅項目。記低收據日期、金額同顯示嘅 Apple 帳戶，然後搵該供應商嘅取消途徑。 [Apple Support: Cancel a subscription]
用嚟記錄嘅簡短工作表
將觀察同限制分開記錄，咁螢幕上嘅狀態就唔會俾人誤當成結果。以下係一個假設範例，說明點樣整理。
- 照實寫低訂閱名稱、狀態同任何到期日，或者註明 app 唔存在。
- 記低收到收據嘅 Apple 帳戶。
- 分開決定你係咪想提出退款請求同刪除個人檔案。
- 自己記低幾時再檢查一次。
| 螢幕顯示嘅內容 | 仍未確認嘅事項 | 實際下一步 |
|---|---|---|
| 冇取消按鈕同有到期通知 | 可能已顯示取消；退款未獲確認 | 如果你想退款，請另行查閱退款途徑 |
| 取消選項仍然可見 | 呢個頁面未顯示已取消 | 如果咁係你嘅決定，就取消 |
| 「訂閱」入面冇咗個 app | 邊個向你收費仍未確定 | 用收據辨認收費供應商 |
| 訂閱顯示為已取消 | 收費關係已處理；個人檔案未變 | 喺交友服務入面處理刪除個人檔案 |
當收費或取消睇落好陌生
如果收費或訂閱睇落好陌生，請先喺你自己擁有嘅 Apple 帳戶設定入面，查閱「訂閱」清單同收據。記低你搵到嘅內容同你做過嘅任何變更，以便日後比較。 [Apple Support: Cancel a subscription]
仲有幾條問題
刪除交友 app 會取消訂閱嗎？
唔會。刪除 app 同 Apple 收費關係係分開嘅。請喺「設定」、你嘅名、「訂閱」查閱交友服務同佢嘅狀態。
如果取消按鈕冇咗，係咪代表我已經退款？
未必。冇咗取消按鈕同出現到期通知可能表示已取消，但退款係另一回事，有自己嘅途徑同條款。
取消訂閱會刪除我嘅交友個人檔案嗎？
唔會。取消係處理收費關係；刪除個人檔案係喺交友服務入面處理，係獨立步驟。
如果交友 app 冇喺「訂閱」下面列出呢？
咁唔能夠確定邊個向你收費。收據可辨認收費嘅 Apple 帳戶，而其他收費供應商需要自己嘅管理途徑。
來源及編輯說明
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