سجّل الدخول بحساب Google الذي اشترى اشتراك المواعدة، وافتح إدارة اشتراكات Google Play، واختر الاشتراك، وألغِه هناك. إلغاء تثبيت تطبيق المواعدة لا يلغي المحاسبة، وإذا جاءت الرسوم من مزوّد آخر، فلا يمكن لـ Google Play إلغاؤها.
اعثر على أدلة من الملفات الاجتماعية العامة باستخدام تطبيق TraceSeek لدينا.
ابدأ بالحساب الذي دفع
الاشتراك الذي تتم محاسبته عبر Google Play يتبع حساب Google المستخدم عند الشراء، لذا ألغِه من ذلك الحساب لا من حساب ثانٍ مسجّل الدخول على الهاتف نفسه. إذا لم تكن متأكدًا من الحساب الذي اشترى، فسجّل الدخول إلى Google Play بالحساب المرجّح وابحث عن الاشتراك ضمن إدارة الاشتراكات. العمل من الحساب الدافع يتجنب الوضع المربك الذي يبدو فيه التطبيق نشطًا بينما تبدو قائمة الاشتراكات فارغة. [Google Play Help: Cancel, pause or change a subscription]
استخدم إدارة اشتراكات Google Play، لا التطبيق
بمجرد فتح الحساب الصحيح، انتقل إلى إدارة الاشتراكات، واختر اشتراك المواعدة، واتبع خيار الإلغاء هناك. اعتبر هذا نقطة القرار: أنت تنهي علاقة محاسبة، وليس تغيير ميزات التطبيق. إذا أوقفت الاشتراك مؤقتًا أو غيّرته بدلاً من ذلك، فاقرأ الشروط المعروضة بعناية قبل التأكيد، لأن ما تختاره هو ما ينطبق على ذلك الاشتراك. [Google Play Help: Cancel, pause or change a subscription]
- سجّل الدخول إلى Google Play بالحساب المستخدم لشراء الاشتراك.
- افتح إدارة الاشتراكات واختر اشتراك المواعدة.
- ألغِه ودوّن أي تأكيد يظهر على الشاشة.
إلغاء التثبيت ليس إلغاءً للاشتراك
حذف تطبيق المواعدة من هاتفك يزيل التطبيق لكنه يبقي الاشتراك وترتيب محاسبته في مكانه. ألغِ الاشتراك أولاً، ثم ألغِ تثبيت التطبيق إذا لم تعد تريد إبقاءه مثبتًا. لا تفترض أن اختفاء أيقونة التطبيق أو صندوق بريد هادئ يعني توقف المحاسبة؛ تحقق من إدارة الاشتراكات لمعرفة الحالة الحالية للاشتراك. [Google Play Help: Cancel, pause or change a subscription]
اعرف أي مزوّد تحتفظ لديه بالمحاسبة
إذا لم تُشترِ خدمة المواعدة عبر Google Play، فلن تظهر في إدارة اشتراكات Play، وتحتاج إلى إدارتها مع المزوّد الذي حاسبك. تحقق من الإيصال أو سجل الدفع بحثًا عن الاسم الظاهر على الرسوم، ثم استخدم إعدادات حساب ذلك المزوّد نفسه. لا يبتكر هذا الدليل قنوات دعم أو إجراءات لهؤلاء المزوّدين الآخرين.
| ملاحظة | حد | الخطوة التالية |
|---|---|---|
| يظهر اشتراك المواعدة في إدارة اشتراكات Google Play | يؤكد فقط أن حساب Google هذا مرتبط باشتراك تتم محاسبته عبر Google Play | ألغِه هناك من الحساب الذي اشتراه |
| لا يظهر أي اشتراك مواعدة بعد تسجيل الدخول | قد تكون الرسوم مرّت عبر حساب آخر أو مزوّد محاسبة آخر | تحقق من الإيصال أو سجل الدفع، ثم استخدم إعدادات ذلك المزوّد نفسه |
| اختفت أيقونة التطبيق لكن وصلت رسوم | إزالة تطبيق لا توقف اشتراكًا | افتح إدارة الاشتراكات وراجع حالة المحاسبة |
ما يَعِده الإلغاء وما لا يَعِده
يوقف الإلغاء الاشتراك الجاري؛ وهو ليس وعدًا باسترداد المبلغ. قد تختلف الاشتراكات المدفوعة مسبقًا واشتراكات خطط الدفع بعضها عن بعض، لذا اقرأ الشروط المعروضة لاشتراكك أنت بدلاً من تطبيق نتيجة مستخدم آخر. اسأل المزوّد مباشرة عن أهلية الاسترداد إذا كانت الرسوم قد حُصّلت بالفعل. [Google Play Help: Cancel, pause or change a subscription]
أكّد النتيجة بهدوء
بعد الإلغاء، تحقق مرة أخرى من إدارة الاشتراك للتأكد من أن اشتراك المواعدة لم يعد مدرجًا كاشتراك نشط، واحتفظ بأي تأكيد تعرضه المنصة. إذا كانت الصفحة لا تزال تُظهره نشطًا، فأعد الإلغاء بدلًا من افتراض أنه نجح. هذه قائمة تحقق تحريرية، وليست اختبارًا لسلوك المنصة.
- أعد فتح إدارة الاشتراك وافحص حالة الاشتراك.
- احتفظ بالتأكيد أو السجل المعروض بعد الإلغاء.
- في حالة الشراء خارج Play، اعثر على صفحة حساب مزود الفوترة واتخذ الإجراء هناك.
مثال افتراضي قصير
لنفترض أن شخصًا اشترى اشتراك مواعدة على هاتف قديم باستخدام حساب Google شخصي، ثم ثبّت التطبيق على هاتف جديد باستخدام حساب عمل. حذف التطبيق على الهاتف الجديد لا يغيّر شيئًا في الفوترة. المسار العملي هو تسجيل الدخول بالحساب الشخصي، والإلغاء من إدارة الاشتراك، ثم إزالة التطبيق إن رغبت.
سؤالان إضافيان
هل حذف تطبيق المواعدة يلغي اشتراكي؟
لا. إزالة التطبيق تنزعجه من الجهاز لكنها لا تنهي الاشتراك. ألغِ الاشتراك من إدارة الاشتراك في Google Play باستخدام حساب الشراء، ثم أزل التطبيق إن أردت.
لماذا لا أرى اشتراك المواعدة الخاص بي في Google Play؟
قد تكون مسجلًا الدخول بحساب Google مختلف عن الحساب الذي اشتراه، أو قد يكون مزود آخر قد فوتر عملية الشراء. جرّب حساب الشراء المرجح أولًا، ثم تحقق من إيصالك أو سجل الدفع لمعرفة اسم الجهة المفوترة.
هل سيحصل الإلغاء على استرداد؟
الإلغاء بحد ذاته ليس وعدًا باسترداد. تختلف شروط الدفع المسبق وخطوط السداد، لذا راجع الشروط المعروضة لاشتراكك واسأل المزود مباشرة عن أهلية الاسترداد.
المصادر والملاحظات التحريرية
Official references checked on October 23, 2026. Checklists, comparison tables and example wording are DateClues editorial tools, not official tests or validated risk scores.
معلومات عامة. لا يمكن لأي دليل أو أداة أن تشهد على هوية شخص أو نواياه أو سلامته. اقرأ معاييرنا التحريرية.