Misurano lo stesso tipo di riscontro su finestre temporali diverse. La valutazione usata nei criteri di livello copre gli ultimi due anni, mentre la valutazione del profilo riflette tutte le valutazioni di sempre. Un venditore può quindi mostrare un numero in una panoramica del livello e un altro nel profilo pubblico senza che nessuno dei due sia errato. Confrontali come due metriche etichettate su due periodi etichettati, non come prova di recensioni nascoste o di dichiarazioni gonfiate.
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Dai un nome ai due numeri prima di confrontarli
Inizia scrivendo ciascun valore con la propria etichetta e il proprio periodo, affiancati, non uno sopra l'altro. Il valore del livello appartiene a una valutazione periodica di criteri che includono la valutazione, il tasso di risposta, gli ordini, i clienti unici e i guadagni. Il valore del profilo appartiene alla visualizzazione della valutazione di sempre del venditore. Quando due numeri portano finestre diverse, uno scarto tra loro è aritmetica attesa, non una discrepanza da giustificare. [Fiverr: metriche di livello e finestre di valutazione]
- Registra la metrica del livello con la sua etichetta di due anni.
- Registra la metrica del profilo con la sua etichetta di sempre.
- Non fonderle in una media unica di tua invenzione.
Perché le finestre si separano
La valutazione di un acquirente recente entra in entrambe le finestre, ma le valutazioni vecchie restano solo nel valore di sempre del profilo una volta uscite dal periodo di due anni del livello. Un venditore il cui lavoro iniziale ha ricevuto valutazioni molto diverse da quelle recenti mostrerà la separazione più ampia. Un riscontro costante negli anni tende a mantenere vicini i due valori. Si tratta di un confronto tra finestre del denominatore: lo stesso tipo di valutazione, contato su intervalli di tempo diversi. [Fiverr: metriche di livello e finestre di valutazione]
Tieni separati osservazione, limite e prossimo passo
Un'osservazione è solo la coppia visibile di valori con le loro etichette. Il limite è che nessuno dei due numeri ti dice l'ordine delle recensioni, quali acquirenti fossero i più recenti o come guadagni un venditore. Il passo successivo è pratico: leggi un campione di singole recensioni e di risposte del venditore come oggetti separati, invece di trattare un valore riassuntivo come un verdetto. La tabella qui sotto mostra come tenere insieme queste distinzioni. [Fiverr: metriche di livello e finestre di valutazione]
| osservazione | limite | passo successivo |
|---|---|---|
| Valore del livello etichettato con una finestra di valutazione di due anni | Non mostra la cronologia di sempre | Leggilo solo come metrica del periodo del livello |
| Valore del profilo etichettato come di sempre | Non mostra la recentezza né la tendenza | Leggi le recensioni recenti separatamente per avere un senso della direzione |
| I due numeri differiscono | Non implica una valutazione fabbricata o un riscontro nascosto | Confronta etichette e periodi invece di accusare qualcuno |
Un foglio di lavoro ipotetico
Supponiamo che la panoramica del livello di un venditore mostri una valutazione vicina a 4.6 nella finestra di due anni e che il profilo pubblico mostri 4.8 di sempre. La lettura etichettata è: metrica della finestra del livello 4.6, metrica di sempre del profilo 4.8, entrambe da valutazioni di acquirenti. Lo scarto è coerente con valutazioni più vecchie e più alte ancora conteggiate nel valore di sempre. Questo esempio è ipotetico e illustra l'etichettatura, non un venditore reale. I livelli possono cambiare tramite valutazione periodica, e un badge non è una certificazione del carattere personale né del reddito. [Fiverr: metriche di livello e finestre di valutazione]
- Scrivi ciascun numero con l'etichetta della sua finestra.
- Indica la ragione aritmetica di qualsiasi scarto.
- Lascia fuori dalla nota guadagni, intenzioni e carattere.
Quando una fonte manca, è privata o ambigua
Se la panoramica del livello non è stata condivisa, se la valutazione del profilo è assente o se i due provengono chiaramente da venditori diversi, registra esattamente quel limite e fermati. Non colmare il vuoto con stime dei guadagni personali o con ipotesi su recensioni nascoste. Se l'artefatto è condiviso volontariamente, usa solo ciò che mostra e annota chiaramente il lato mancante. Alcuni venditori condividono le panoramiche in modo incoerente, quindi un confronto incompleto è un esito normale, non un risultato. [Fiverr: metriche di livello e finestre di valutazione]
Ciò che puoi e non puoi trarre dalla coppia
Puoi trarre due valori etichettati su due periodi dichiarati e una spiegazione semplice del perché possono divergere. Non puoi concludere che un venditore sia disonesto, che le recensioni siano state ordinate o messe in evidenza in un certo modo, né che una finestra di valutazione implichi qualcosa sul reddito o sull'affidabilità oltre le metriche dichiarate. L'App o la versione della pagina che stai leggendo potrebbe mostrare queste etichette in modo diverso, quindi controlla le opzioni mostrate dove visualizzi il profilo prima di trarre una conclusione. [Fiverr: metriche di livello e finestre di valutazione]
Ancora un paio di domande
Una valutazione di livello inferiore a quella del profilo significa che qualcosa non va?
No. La valutazione di livello copre gli ultimi due anni, mentre quella del profilo è di sempre. Valutazioni più vecchie al di fuori della finestra del livello possono mantenere più alto il valore del profilo, quindi uno scarto è atteso e non implica una valutazione fabbricata.
Posso sapere quali recensioni contano per la valutazione di livello?
Non dai due valori riassuntivi. Il valore del livello è una metrica su finestra, e le singole recensioni sono oggetti separati che leggi per conto proprio. Usa i numeri etichettati solo per ciò che dichiarano.
Cosa devo fare se la panoramica non è condivisa o i valori sembrano provenire da venditori diversi?
Registra il limite preciso e fermati lì. Non stimare i guadagni né dedurre un riscontro nascosto; un confronto incompleto è semplicemente incompleto.
Fonti e note editoriali
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