它們衡量的是同一類回饋，但涵蓋不同時間範圍。等級準則所用的評分涵蓋過去兩年，而個人檔案評分則反映歷來所有評分。因此，賣家可能在等級概覽顯示一個數字，在公開個人檔案顯示另一個數字，而兩者都沒有錯。應把它們視為兩項各有標籤、各屬標明期間的指標來比較，而不是當作隱藏評價或誇大宣稱的證據。
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比較之前，先為兩個數字命名
先將每個數字連同其標籤和期間並排記下，不要一個放在另一個之上。等級數字屬於定期評估，準則包括評分、回覆率、訂單、獨立客戶和收入。個人檔案數字屬於賣家的歷來評分顯示。當兩個數字涵蓋不同時間範圍，兩者之間的差距是預期中的算術結果，不是需要解釋過去的矛盾。 [Fiverr：等級指標及評分計算期間]
- 記錄等級指標，並註明其兩年標籤。
- 記錄個人檔案指標，並註明其歷來標籤。
- 不要將它們合併成你自己計算的單一平均值。
為何兩個時間範圍會分開
近期買家的評分會同時進入兩個範圍，但舊評分一旦超出兩年的等級期間，就只會保留在歷來個人檔案數字中。若賣家早期工作所得的評分與近期工作相差很大，兩個數字的分隔就會最明顯。多年來回饋穩定，通常會令兩個數字保持接近。這是分母時間範圍的比較：同一類評分，按不同時間跨度計算。 [Fiverr：等級指標及評分計算期間]
將觀察、限制和下一步分開
觀察結果僅是可見的一對數字及其標籤。限制在於：這兩個數字都無法告訴你評價的排序、哪些買家最近期，或賣家如何賺取收入。下一步是實際行動：把個別評價和賣家回覆的樣本當作獨立對象來閱讀，而不是把摘要數字當作定論。下表說明如何把這些區分並列保留。 [Fiverr：等級指標及評分計算期間]
| 觀察 | 限制 | 下一步 |
|---|---|---|
| 等級數字標明兩年評分範圍 | 不顯示歷來記錄 | 只把它讀作等級期間的指標 |
| 個人檔案數字標明為歷來 | 不顯示近期性或趨勢 | 另行閱讀近期評價以了解方向 |
| 兩個數字不同 | 不代表評分是捏造或回饋被隱藏 | 比較標籤和期間，而不是指責任何人 |
假設性工作表格
假設某賣家的等級概覽顯示兩年範圍內評分約為 4.6，而公開個人檔案顯示歷來為 4.8。附標籤的解讀是：等級範圍指標為 4.6，歷來個人檔案指標為 4.8，兩者都來自買家評分。這個差距與較舊、較高的評分仍計入歷來數字的情況相符。此例子屬假設，僅說明標籤方式，並非任何真實賣家。等級可透過定期評估而改變，而徽章不是個人品格或收入認證。 [Fiverr：等級指標及評分計算期間]
- 寫下每個數字及其時間範圍標籤。
- 說明任何差距的算術原因。
- 在記錄中不要涉及收入、意圖和品格。
當某一來源缺失、屬私人或含糊不清時
如果等級概覽沒有分享、個人檔案評分缺失，或兩者明顯來自不同賣家，就記錄這個確切限制並停止。不要用個人收入估計或對隱藏評價的猜測來填補空白。如果該資料是自願分享，只使用它顯示的內容，並如實註明缺失的一方。有些賣家分享概覽的方式並不一致，因此比較不完整是正常結果，不是發現。 [Fiverr：等級指標及評分計算期間]
你可以和不可以從這對數字得出的結論
你可以得出兩個標明期間、附有標籤的數字，以及對它們為何可能出現差異的簡單解釋。你不能斷定賣家不誠實、評價曾以某種方式排序或突出，或評分範圍暗示任何超出所述指標的收入或可靠性。你正在閱讀的 App 或頁面版本可能以不同方式顯示這些標籤，因此得出結論前，請檢查你查看個人檔案時所顯示的選項。 [Fiverr：等級指標及評分計算期間]
仲有幾條問題
等級評分低於個人檔案評分，是否代表有問題？
不是。等級評分涵蓋過去兩年，而個人檔案評分是歷來所有評分。等級範圍以外的較舊評分可令個人檔案數字保持較高，因此出現差距是預期之內，並不代表評分是捏造。
我可以知道哪些評價計入等級評分嗎？
不能從兩個摘要數字得知。等級數字是按時間範圍計算的指標，個別評價則是獨立對象，需另行閱讀。只按標明數字所陳述的內容來使用它們。
如果概覽沒有分享，或數字似乎來自不同賣家，我應該怎樣做？
記錄確切限制並就此停止。不要估計收入或推斷隱藏回饋；比較不完整就是單純不完整。
來源及編輯說明
官方參考資料查核於 2026年10月24日。清單、比較表及範例措辭均為 DateClues 的編輯工具，並非官方測試或經驗證的風險評分。
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