वे अलग-अलग अवधियों में एक ही प्रकार की प्रतिक्रिया मापते हैं। स्तर मानदंडों में इस्तेमाल की गई रेटिंग पिछले दो वर्षों को कवर करती है, जबकि प्रोफ़ाइल रेटिंग सर्वकालिक रेटिंग को दर्शाती है। इसलिए कोई विक्रेता स्तर के अवलोकन पर एक संख्या और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर दूसरी संख्या दिखा सकता है, बिना यह कहे कि इनमें से कोई भी गलत है। उनकी तुलना दो लेबल वाली अवधियों पर दो लेबल वाले मापदंडों के रूप में करें, न कि छिपी हुई समीक्षाओं या बढ़ाए गए दावों के प्रमाण के रूप में।
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तुलना से पहले दोनों संख्याओं को नाम दें
शुरुआत में प्रत्येक संख्या को उसके अपने लेबल और अवधि के साथ, एक-दूसरे के बगल में लिखें, एक के ऊपर एक नहीं। स्तर वाली संख्या उन मानदंडों के आवधिक मूल्यांकन से जुड़ी है जिनमें रेटिंग, प्रतिक्रिया दर, ऑर्डर, अद्वितीय ग्राहक और कमाई शामिल हैं। प्रोफ़ाइल वाली संख्या विक्रेता की सर्वकालिक रेटिंग प्रदर्शन से जुड़ी है। जब दो संख्याओं की अवधियाँ अलग हों, तो उनके बीच का अंतर अपेक्षित अंकगणित है, समझाने लायक विसंगति नहीं। [Fiverr: स्तर मेट्रिक्स और रेटिंग अवधियां]
- स्तर वाले मापदंड को उसके दो-वर्षीय लेबल के साथ दर्ज करें।
- प्रोफ़ाइल वाले मापदंड को उसके सर्वकालिक लेबल के साथ दर्ज करें।
- उन्हें अपने किसी एकल औसत में मिलाएँ नहीं।
अवधियाँ अलग क्यों पड़ती हैं
किसी हाल के खरीदार की रेटिंग दोनों अवधियों में दर्ज होती है, लेकिन पुरानी रेटिंगें दो-वर्षीय स्तर अवधि से बाहर हो जाने पर केवल सर्वकालिक प्रोफ़ाइल संख्या में रहती हैं। जिस विक्रेता के शुरुआती काम को हाल के काम से बहुत अलग रेटिंग मिली हो, उसमें सबसे अधिक अंतर दिखेगा। वर्षों भर स्थिर प्रतिक्रिया दोनों संख्याओं को निकट रखती है। यह एक हर-अवधि तुलना है: रेटिंग का वही प्रकार, अलग-अलग समय-अवधियों पर गिना गया। [Fiverr: स्तर मेट्रिक्स और रेटिंग अवधियां]
अवलोकन, सीमा और अगला कदम अलग रखें
एक अवलोकन केवल संख्याओं की वह दिखाई देने वाली जोड़ी है जिसके साथ उनके लेबल हैं। सीमा यह है कि इनमें से कोई भी संख्या आपको समीक्षाओं का क्रम, कौन से खरीदार सबसे हाल के थे, या विक्रेता कैसे कमाता है, यह नहीं बताती। अगला कदम व्यावहारिक है: व्यक्तिगत समीक्षाओं और विक्रेता की प्रतिक्रियाओं के एक नमूने को सारांश संख्या को फैसला मानने के बजाय अलग-अलग वस्तुओं के रूप में पढ़ें। नीचे दी गई तालिका दिखाती है कि इन अंतरों को कैसे साथ रखा जाए। [Fiverr: स्तर मेट्रिक्स और रेटिंग अवधियां]
| अवलोकन | सीमा | अगला कदम |
|---|---|---|
| स्तर वाली संख्या, दो-वर्षीय रेटिंग अवधि के लेबल के साथ | सर्वकालिक इतिहास नहीं दिखाती | इसे केवल स्तर-अवधि वाले मापदंड के रूप में पढ़ें |
| प्रोफ़ाइल वाली संख्या, सर्वकालिक लेबल के साथ | हाल की स्थिति या रुझान नहीं दिखाती | दिशा का अंदाज़ा लगाने के लिए हाल की समीक्षाएँ अलग से पढ़ें |
| दोनों संख्याएँ अलग हैं | इसका अर्थ गढ़ी हुई रेटिंग या छिपी प्रतिक्रिया नहीं है | किसी पर आरोप लगाने के बजाय लेबलों और अवधियों की तुलना करें |
एक काल्पनिक वर्कशीट
मान लें कि किसी विक्रेता का स्तर अवलोकन दो-वर्षीय अवधि में 4.6 के आसपास रेटिंग दिखाता है और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल सर्वकालिक 4.8 दिखाती है। लेबल सहित पढ़ने का अर्थ है: स्तर-अवधि मापदंड 4.6, सर्वकालिक प्रोफ़ाइल मापदंड 4.8, दोनों खरीदार रेटिंग से। यह अंतर इस बात से संगत है कि पुरानी, अधिक रेटिंगें अभी भी सर्वकालिक संख्या में गिनी जा रही हैं। यह उदाहरण काल्पनिक है और लेबल लगाने को दर्शाता है, किसी वास्तविक विक्रेता को नहीं। स्तर आवधिक मूल्यांकन के माध्यम से बदल सकते हैं, और कोई बैज व्यक्तिगत चरित्र या आय का प्रमाण नहीं है। [Fiverr: स्तर मेट्रिक्स और रेटिंग अवधियां]
- प्रत्येक संख्या को उसकी अवधि के लेबल के साथ लिखें।
- किसी भी अंतर का अंकगणितीय कारण बताएँ।
- नोट में कमाई, मंशा और चरित्र को शामिल न करें।
जब कोई स्रोत अनुपलब्ध, निजी या अस्पष्ट हो
यदि स्तर अवलोकन साझा नहीं किया गया, प्रोफ़ाइल रेटिंग अनुपस्थित है, या दोनों स्पष्ट रूप से अलग विक्रेताओं से हैं, तो वही सटीक सीमा दर्ज करें और रुक जाएँ। अंतर को व्यक्तिगत कमाई के अनुमानों या छिपी समीक्षाओं के अनुमानों से न भरें। यदि कोई वस्तु स्वेच्छा से साझा की गई है, तो केवल वही उपयोग करें जो वह दिखाती है और अनुपस्थित पक्ष को स्पष्ट रूप से लिखें। कुछ विक्रेता अवलोकन असंगत रूप से साझा करते हैं, इसलिए अधूरी तुलना एक सामान्य परिणाम है, कोई निष्कर्ष नहीं। [Fiverr: स्तर मेट्रिक्स और रेटिंग अवधियां]
इस जोड़ी से क्या लिया जा सकता है और क्या नहीं
आप दो बताई गई अवधियों पर दो लेबल वाली संख्याएँ ले सकते हैं और यह स्पष्ट व्याख्या कि वे क्यों भिन्न हो सकती हैं। आप यह निष्कर्ष नहीं निकाल सकते कि कोई विक्रेता बेईमान है, कि समीक्षाएँ किसी विशेष तरीके से मंगाई या उजागर की गईं, या कि कोई रेटिंग अवधि बताए गए मापदंडों से आगे आय या विश्वसनीयता के बारे में कुछ भी दर्शाती है। आप जिस ऐप या पेज का संस्करण पढ़ रहे हैं, वह इन लेबलों को अलग-अलग दिखा सकता है, इसलिए कोई निष्कर्ष निकालने से पहले जाँचें कि आप प्रोफ़ाइल कहाँ देख रहे हैं वहाँ कौन से विकल्प दिखाए जा रहे हैं। [Fiverr: स्तर मेट्रिक्स और रेटिंग अवधियां]
कुछ और सवाल
क्या प्रोफ़ाइल रेटिंग से कम स्तर रेटिंग का अर्थ है कि कुछ गलत है?
नहीं। स्तर रेटिंग पिछले दो वर्षों को कवर करती है, जबकि प्रोफ़ाइल रेटिंग सर्वकालिक है। स्तर अवधि से बाहर की पुरानी रेटिंगें प्रोफ़ाइल संख्या को ऊँचा बनाए रख सकती हैं, इसलिए अंतर अपेक्षित है और इसका अर्थ गढ़ी हुई रेटिंग नहीं है।
क्या मैं बता सकता/सकती हूँ कि कौन सी समीक्षाएँ स्तर रेटिंग में गिनी जाती हैं?
दो सारांश संख्याओं से नहीं। स्तर वाली संख्या एक अवधि-आधारित मापदंड है, और व्यक्तिगत समीक्षाएँ अलग वस्तुएँ हैं जिन्हें आप स्वयं पढ़ते हैं। लेबल वाली संख्याओं का उपयोग केवल उतने ही के लिए करें जितना वे बताती हैं।
यदि अवलोकन साझा नहीं किया गया या संख्याएँ अलग विक्रेताओं से लगती हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?
सटीक सीमा दर्ज करें और वहीं रुक जाएँ। कमाई का अनुमान न लगाएँ और न ही छिपी प्रतिक्रिया का अनुमान निकालें; अधूरी तुलना बस अधूरी ही है।
स्रोत और संपादकीय नोट्स
आधिकारिक संदर्भ 24 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए। चेकलिस्ट, तुलना तालिकाएँ और उदाहरण शब्दावली DateClues के संपादकीय उपकरण हैं, आधिकारिक परीक्षण या मान्य जोखिम स्कोर नहीं।
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